Questa è una traduzione di cortesia. La versione inglese è quella giuridicamente vincolante. Versione inglese

TERMINI DI ABBONAMENTO

1. Prova

Potremmo offrire un abbonamento di prova gratuito o a pagamento per il servizio. Salvo disdetta prima della fine del periodo di prova, Le verrà addebitato automaticamente il prezzo indicato nella schermata di pagamento per il periodo di abbonamento scelto.

2. Abbonamento

L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ciascun periodo (ogni settimana, mese, 6 mesi, anno o altro, a seconda dell'opzione da Lei selezionata al momento dell'acquisto), fino a quando non lo disdice.

3. Metodo di pagamento

Il pagamento verrà addebitato sul metodo di pagamento da Lei fornito al momento dell'acquisto, alla conferma dell'acquisto. Lei ci autorizza ad addebitare le commissioni di abbonamento applicabili sul metodo di pagamento da Lei fornito.

4. Disdetta

Disdire l'abbonamento significa che il rinnovo automatico verrà disabilitato, ma Lei continuerà ad avere accesso a tutte le funzionalità dell'abbonamento per il tempo restante del periodo allora in corso. Si noti che l'eliminazione dell'app non comporta la disdetta dei Suoi abbonamenti.

Se ha acquistato un abbonamento o attivato una prova sull'App Store: Può disdire una prova o un abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico nelle impostazioni del Suo account Apple ID. Per evitare l'addebito, disdica l'abbonamento nelle impostazioni del Suo account Apple ID prima della fine della prova o del periodo di abbonamento allora in corso. Solo Lei può gestire i Suoi abbonamenti. Per saperne di più sulla gestione degli abbonamenti (e su come disdirli), consulti la pagina di supporto Apple.

Se ha acquistato un abbonamento o attivato una prova/versione a pagamento su Google Play: Può disdire una prova o un abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico nelle impostazioni del Suo account Google Play. Per evitare l'addebito, disdica l'abbonamento nelle impostazioni del Suo account prima della fine della prova o del periodo di abbonamento allora in corso. Solo Lei può gestire i Suoi abbonamenti. Per saperne di più sulla gestione degli abbonamenti (e su come disdirli), consulti la pagina di supporto Google.

Se ha acquistato un abbonamento o attivato una prova su altri store di applicazioni (ove applicabile): Può disdire una prova o un abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico nelle impostazioni del rispettivo account dello store. Per evitare l'addebito, disdica l'abbonamento nelle impostazioni del Suo account prima della fine della prova o del periodo di abbonamento allora in corso. Solo Lei può gestire i Suoi abbonamenti.

Se ha acquistato un abbonamento o attivato una prova sul nostro sito web: Può disdire una prova o un abbonamento utilizzando l'opzione di disdetta tramite il seguente link https://my-muse.ai/settings oppure contattando la nostra assistenza prima della fine della prova o del periodo di abbonamento allora in corso.

5. Modifiche

Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, potremmo modificare le commissioni di abbonamento in qualsiasi momento. Le forniremo un ragionevole preavviso di tali modifiche di prezzo pubblicando i nuovi prezzi sull'app e/o inviandoLe una notifica via e-mail, o in altro modo evidente. Se non desidera pagare le nuove commissioni, può disdire l'abbonamento applicabile prima dell'entrata in vigore della modifica.

6. Rimborsi

Se ha acquistato un abbonamento o attivato una prova sul nostro sito web: Nella misura consentita dalla legge applicabile, gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web non sono rimborsabili e/o sostituibili, salvo diversa indicazione nel presente documento o quanto richiesto dalla legge applicabile.

Se ha acquistato un abbonamento o attivato una prova sull'App Store: Se ha diritto a un rimborso, dovrà richiederlo direttamente ad Apple. Per richiedere un rimborso, segua le istruzioni riportate sulla pagina di supporto Apple.

Se ha acquistato un abbonamento o attivato una prova su Google Play: Se ha diritto a un rimborso, dovrà richiederlo direttamente a Google. Per richiedere un rimborso, segua le istruzioni riportate sulla pagina di supporto Google.

Se ha acquistato un abbonamento o attivato una prova su altri store di applicazioni (ove applicabile): Se ha diritto a un rimborso, dovrà richiederlo direttamente al rispettivo store (ove applicabile).

NOTA PER I CITTADINI DELL'UE:

Se Lei è un utente dell'UE, dispone di un periodo di 14 giorni per recedere da un contratto, senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo.

Fatta salva la clausola precedente, per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto via e-mail. Può utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei. Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo espresso accordo diverso; in ogni caso, non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso.

Iniziando a utilizzare il Servizio, incluso l'avvio di qualsiasi contenuto come video, musica o elementi interattivi ("Contenuto Digitale"), Lei riconosce che il Servizio viene eseguito e che il Contenuto Digitale è considerato pienamente consegnato e consumato. Di conseguenza, salvo che il Servizio sia difettoso o che sia diversamente richiesto dalla legge applicabile, Lei comprende e accetta che: (a) l'accesso a qualsiasi parte del Servizio costituisce l'inizio dell'esecuzione e la piena consegna del Contenuto Digitale; (b) nessun rimborso sarà emesso dopo l'inizio dell'utilizzo del Servizio; (c) i nostri sistemi registrano automaticamente il Suo accesso al Servizio e la Sua interazione con esso (comprese le indicazioni orarie, i contenuti a cui si accede e la durata dell'utilizzo), e tali dati potranno essere utilizzati come prova della fornitura del Servizio in caso di controversie relative a rimborsi o storni.

Per qualsiasi domanda relativa ai termini di abbonamento, La preghiamo di contattarci all'indirizzo support@muse-app.co

La preghiamo di fare uno screenshot di queste informazioni per Suo riferimento. Questo potrà aiutarLa a tenere sotto controllo i Suoi abbonamenti.

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026