Aceasta este o traducere de curtoazie. Versiunea în limba engleză este obligatorie din punct de vedere juridic. Versiunea în engleză

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

NOTIFICARE IMPORTANTĂ PRIVIND REÎNNOIRILE AUTOMATE

Acest Serviciu include abonamente care se reînnoiesc automat. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții de utilizare ("Termenii") (în special Secțiunea 5) înainte de a începe o perioadă de probă sau de a finaliza o achiziție pentru serviciul de abonament cu reînnoire automată al aplicației noastre.

Pentru a evita facturarea, trebuie să vă anulați abonamentul înainte de sfârșitul perioadei de probă sau al ciclului de facturare curent. Prin achiziționarea unui abonament cu reînnoire automată, recunoașteți și sunteți de acord cu caracterul recurent al acestuia, așa cum este explicat în apropierea punctului de achiziție. Dacă nu anulați la timp, abonamentul dumneavoastră se va reînnoi automat, iar taxele aplicabile vor fi percepute

• Dacă v-ați abonat sau ați început o perioadă de probă prin App Store, cererile de rambursare sunt gestionate direct de Apple. Puteți trimite o cerere urmând instrucțiunile de pe pagina de asistență Apple.
• Dacă v-ați abonat sau ați început o perioadă de probă prin Google Play Store, alte magazine (dacă este cazul), sau direct prin website-ul nostru, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la support@muse-app.co pentru asistență.

Ștergerea aplicației nu anulează abonamentul sau perioada de probă. Dacă intenționați să anulați, asigurați-vă că urmați procesul de anulare corespunzător platformei dumneavoastră. De asemenea, este posibil să doriți să faceți o captură de ecran a acestei notificări pentru referință viitoare. Mai multe detalii pot fi găsite în Termenii noștri de Abonament.

ARBITRAJ OBLIGATORIU ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Secțiunile 11 și 12 ale acestor Termeni guvernează modul în care sunt soluționate litigiile dintre dumneavoastră și Companie. Dacă locuiți în Statele Unite, Secțiunea 11 include un acord de arbitraj obligatoriu, ceea ce înseamnă:

• Sunteți de acord să soluționați litigiile cu noi prin arbitraj final și obligatoriu, mai degrabă decât în instanță, cu excepția anumitor excepții limitate.
• Renunțați la dreptul dumneavoastră de a intenta un proces sau de a participa la o acțiune colectivă în justiție împotriva noastră.
• Dacă locuiți în Statele Unite, puteți renunța la acordul de arbitraj urmând procesul descris în Secțiunea 11.
• Dacă locuiți în afara Statelor Unite, litigiile sunt supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Nicosia, Cipru (a se vedea Secțiunea 12).

Vă rugăm să citiți cu atenție această secțiune, deoarece afectează semnificativ drepturile dumneavoastră legale.

1. ACCEPTAREA TERMENILOR

1. Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează relația dintre dumneavoastră și Companie (așa cum este definită mai jos) cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a site-urilor web, aplicațiilor mobile și altor servicii ale Companiei ("Serviciul"), inclusiv tot conținutul textual, grafic, video, muzical, software și alt conținut disponibil prin intermediul Serviciului ("Conținutul").
2. Dacă sunteți rezident în Statele Unite, "Compania" înseamnă XOLY LIMITED, o entitate juridică înființată în conformitate cu legile statului Delaware, având sediul la: 400 S. 4th Street, Suite 500, Las Vegas, NV 89101, (denumită de asemenea "noi," "nouă," sau "al nostru").

Dacă sunteți rezident într-una dintre țările din afara Statelor Unite, "Compania" înseamnă Zereli Limited, o entitate juridică înființată în conformitate cu legile Republicii Cipru, având sediul social la: 13, EVI BUILDING, etajul 2, Apartament/Birou 201, 1061, Nicosia, Cipru, (denumită de asemenea "noi," "nouă," sau "al nostru").

3. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a Serviciului, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni, formând un acord obligatoriu din punct de vedere legal între dumneavoastră și Companie. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciului, să vă ștergeți contul și să anulați orice abonamente active.
4. Acești Termeni au fost redactați inițial în limba engleză. Dacă există vreo neconcordanță între versiunea în limba engleză a acestor Termeni și o versiune tradusă în altă limbă, versiunea în limba engleză va prevala.

TERMENI ȘI POLITICI SUPLIMENTARE

5. Politica noastră de Confidențialitate face parte integrantă din acești Termeni și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, putem publica din când în când politici suplimentare, termeni suplimentari sau notificări pe Serviciu. Astfel de termeni sunt încorporați prin referință și se vor aplica utilizării Serviciului de către dumneavoastră.

MODIFICĂRI ALE ACESTOR TERMENI

6. Putem actualiza, modifica sau elimina porțiuni din acești Termeni la discreția noastră exclusivă, în măsura permisă de legislația aplicabilă. Acest lucru se poate întâmpla atunci când introducem sau întrerupem funcții, tehnologii sau servicii, pentru a respecta cerințe legale, de reglementare sau contractuale, sau ca răspuns la circumstanțe excepționale sau neprevăzute. Acolo unde este cerut de lege, vă vom notifica cu privire la astfel de modificări.
7. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, vom indica actualizările prin revizuirea datei "Ultima Actualizare" a acestor Termeni. Recunoașteți și sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți periodic Termenii pentru eventuale actualizări. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, Termenii actualizați intră în vigoare imediat ce sunt publicați pe Serviciu. Prin continuarea utilizării Serviciului după ce actualizările intră în vigoare, sunteți de acord cu Termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciului, să vă ștergeți contul și să vă anulați abonamentul

МODIFICĂRI ALE SERVICIULUI

8. De asemenea, putem actualiza, modifica, suspenda sau întrerupe Serviciul (sau orice parte, conținut sau funcție a acestuia) în orice moment, fără notificare și fără nicio răspundere față de dumneavoastră sau față de oricine altcineva (de exemplu, pentru a oferi sau testa funcții, tehnologii sau servicii noi sau diferite, pentru a repara, îmbunătăți sau dezvolta în continuare Serviciul, pentru a respecta cerințe legale, de reglementare sau contractuale, sau ca răspuns la circumstanțe excepționale sau neprevăzute). Este posibil ca unele servicii și funcții să nu fie disponibile în toate țările, în toate limbile sau pe toate sistemele de operare.

PROCESAREA PLĂȚILOR ȘI LIVRAREA CONȚINUTULUI

9. Produsul disponibil prin intermediul Site-ului vă poate fi distribuit de comercianții noștri autorizați înregistrați, revânzători sau agenți.
10. Dacă achiziția dumneavoastră a Produsului este procesată de oricare dintre comercianții noștri autorizați înregistrați, revânzători sau agenți, atunci în sensul acestor Termeni, termenul "Companie" va fi interpretat ca incluzând un astfel de comerciant înregistrat, revânzător sau agent (după caz) exclusiv în scopul procesării plăților.

2. ÎNREGISTRAREA CONTULUI

CREAREA UNUI CONT

1. Pentru a utiliza anumite funcții ale Serviciului, este posibil să fie necesar să vă înregistrați un cont ("Cont") și să furnizați anumite informații despre dumneavoastră, conform solicitărilor din formularul de înregistrare.

RESPONSABILITĂȚILE DUMNEAVOASTRĂ

2. Prin crearea unui Cont, declarați și garantați că: (1) informațiile pe care le furnizați sunt veridice, exacte și actualizate; (2) veți actualiza informațiile Contului dumneavoastră după cum este necesar pentru a le menține exacte; (3) utilizarea Serviciului de către dumneavoastră respectă toate legile, reglementările și acești Termeni aplicabili. Neîndeplinirea obligației de a furniza sau menține informații exacte poate afecta funcționalitatea Serviciului, iar noi s-ar putea să nu vă putem notifica cu privire la actualizări importante.

RESPONSABILITĂȚILE DUMNEAVOASTRĂ

3. Serviciul este destinat utilizatorilor cu vârsta de 18 ani și peste. Prin crearea unui Cont, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că aveți capacitatea legală de a încheia și respecta acești Termeni. Dacă aveți sub 18 ani, vă este interzisă utilizarea Serviciului.

SUSPENDAREA SAU ÎNCETAREA CONTULUI

4. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta Contul dumneavoastră și de a restricționa accesul dumneavoastră la Serviciu la discreția noastră, cu sau fără notificare prealabilă, dacă stabilim că ați încălcat acești Termeni sau orice legi aplicabile. Aceasta include cazurile în care ați furnizat informații false, înșelătoare sau incomplete în timpul înregistrării sau ați desfășurat activități frauduloase, abuzive sau neautorizate pe Serviciu. Încetarea poate duce la pierderea accesului la datele, conținutul sau orice beneficii asociate cu Serviciul, iar noi nu suntem responsabili pentru nicio consecință rezultată din astfel de acțiuni.

SECURITATEA CONTULUI

5. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor Contului dumneavoastră, inclusiv detaliile de conectare și parolele, precum și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului dumneavoastră. Nu trebuie să vă distribuiți informațiile de conectare nimănui, deoarece vă asumați întreaga responsabilitate pentru orice acțiuni întreprinse prin intermediul Contului dumneavoastră. Dacă suspectați acces neautorizat sau o încălcare a securității, trebuie să ne notificați imediat la support@muse-app.co. Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere, tranzacție neautorizată sau daună rezultată din accesul la Contul dumneavoastră din cauza neîndeplinirii de către dumneavoastră a obligației de a vă proteja credențialele. Este responsabilitatea dumneavoastră să utilizați parole sigure și să luați precauțiile necesare pentru a preveni accesul neautorizat.

3. UTILIZAREA SERVICIULUI

PROPRIETATE ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

1. Serviciul, inclusiv întregul software, Site-ul, Aplicația, Conținutul Media al Platformei (așa cum este definit mai jos), conținutul, siglele, mărcile comerciale și materialele asociate sunt proprietatea exclusivă a Companiei sau a licențiatorilor acesteia. "Conținutul Media al Platformei" înseamnă toate operele audiovizuale și conținutul multimedia puse la dispoziție prin intermediul Serviciului de către Companie, incluzând, dar fără a se limita la, conținut video, seriale episodice (inclusiv seriale generate sau adaptate cu ajutorul inteligenței artificiale), animații, efecte sonore, efecte vizuale (VFX) și orice alte materiale digitale. Aceasta include conținut care este: (i) deținut de Companie; (ii) licențiat sau altfel achiziționat în mod legal de la deținători de drepturi terți; și (iii) generat de către sau cu ajutorul inteligenței artificiale sau al altor tehnologii automatizate, fie integral, fie parțial. Întregul Conținut Media al Platformei și toate elementele Serviciului sunt protejate prin drepturi de autor, mărci comerciale, brevete, imagine comercială (trade dress) și alte legi aplicabile privind proprietatea intelectuală. Niciun drept, titlu sau interes asupra Serviciului sau Conținutului Media al Platformei nu vă este transferat, cu excepția licenței limitate prevăzute expres în acești Termeni.

NOTIFICARE PRIVIND ÎNCĂLCAREA DREPTURILOR DE AUTOR SAU A PROPRIETĂȚII INTELECTUALE

2. Respectăm drepturile de proprietate intelectuală și așteptăm același lucru din partea altora. Dacă credeți că orice material disponibil pe Serviciu încalcă drepturile dumneavoastră de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală, vă rugăm să ne notificați cu promptitudine, astfel încât să putem analiza și soluționa preocuparea dumneavoastră.
3. Notificarea dumneavoastră trebuie să includă următoarele informații (așa cum este solicitat conform 17 U.S.C. § 512(c)(3)):

• Datele dumneavoastră de contact: nume, adresă poștală, număr de telefon și adresă de e-mail.
• Descrierea lucrării încălcate: o descriere a operei protejate prin drepturi de autor sau a altei proprietăți intelectuale pe care susțineți că a fost încălcată.
• Localizarea materialului pretins a încălca drepturile: un link sau alte informații suficiente pentru a ne permite să localizăm materialul.
• Declarație de bună-credință: o declarație conform căreia aveți convingerea de bună-credință că utilizarea materialului nu este autorizată de deținătorul drepturilor, de agentul acestuia sau de lege.
• Declarație de acuratețe: o declarație conform căreia informațiile din notificare sunt exacte și, sub sancțiunea sperjurului, că sunteți autorizat să acționați în numele proprietarului drepturilor pretins încălcate.
• Semnătură: o semnătură fizică sau electronică a persoanei autorizate să acționeze în numele proprietarului.

4. Vă rugăm să trimiteți notificarea dumneavoastră la: 13, EVI BUILDING, etajul 2, Apartament/Birou 201, 1061, Nicosia, Cipru
   În atenția: Departamentului Juridic support@muse-app.co
5. Depunerea unor pretenții false sau înșelătoare de încălcare a drepturilor poate atrage răspundere legală în temeiul legilor aplicabile (inclusiv 17 U.S.C. § 512(f)). Ne rezervăm dreptul de a solicita despăgubiri de la orice persoană care depune cu bună știință pretenții false de încălcare a drepturilor sau declarații false.

LICENȚA PENTRU SERVICIU ȘI CONȚINUTUL MEDIA AL PLATFORMEI

6. Sub rezerva respectării integrale de către dumneavoastră a acestor Termeni și a tuturor legilor aplicabile, Compania vă acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, nesubli­cențiabilă și revocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul și pentru a instala și utiliza Aplicația pe dispozitivele dumneavoastră personale, exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal, necomercial.
7. Atunci când accesați, achiziționați sau descărcați în mod legal Conținut Media al Platformei, Compania vă acordă suplimentar o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, nesublicențiabilă și revocabilă pentru a accesa, vizualiza și, acolo unde este permis expres de Aplicație, a stoca temporar în cache Conținutul Media al Platformei pentru vizionare offline, exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal, necomercial și numai în teritoriile geografice în care Compania deține drepturile de a oferi un astfel de Conținut.
8. Serviciul și tot conținutul disponibil prin intermediul acestuia vă sunt licențiate în mod limitat, neexclusiv, netransferabil, exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal, necomercial, de tip streaming. Nu dobândiți niciun drept de proprietate asupra conținutului. Toate drepturile care nu sunt acordate expres prin prezentul document sunt rezervate de Companie.
9. Conținutul este disponibil exclusiv pentru streaming și nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, descărcat pe dispozitivul dumneavoastră sau transferat în alt mod. Acolo unde Aplicația permite în mod expres, puteți stoca temporar conținut selectat pentru vizionare offline exclusiv în cadrul Aplicației. Tot conținutul offline este furnizat doar cu titlu temporar, rămâne supus acelorași restricții de licență ca și conținutul transmis în flux și poate expira, poate fi eliminat sau poate deveni indisponibil în orice moment, fără notificare. Stocarea temporară pe dispozitivul dumneavoastră, inclusiv pentru buferizare în timpul transmiterii în flux, nu constituie o descărcare, un transfer sau o acordare a proprietății asupra vreunui conținut. Numărul de dispozitive pe care puteți transmite simultan conținut poate fi limitat în funcție de planul dumneavoastră de abonament. Nu aveți voie să utilizați nicio tehnologie sau tehnică, incluzând, dar fără a se limita la, capturarea ecranului, înregistrarea ecranului sau orice alt mijloc, pentru a captura, înregistra sau extrage orice conținut din Serviciu. Serviciul poate utiliza tehnologii de gestionare a drepturilor digitale ("DRM") sau alte tehnologii de protecție a conținutului, iar dumneavoastră nu trebuie să eludați, eliminați, dezactivați, modificați sau interferați în alt mod cu astfel de tehnologii.
10. Disponibilitatea anumitor funcții sau a Conținutului Media al Platformei poate fi modificată, restricționată sau întreruptă în orice moment, fără notificare, inclusiv în funcție de locația, dispozitivul sau drepturile dumneavoastră aplicabile.
11. Orice utilizare a Serviciului sau a Conținutului Media al Platformei care depășește sfera acestor licențe constituie o încălcare materială și poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a accesului dumneavoastră și la revocarea licențelor, permițând Companiei să recurgă la toate căile de atac disponibile în temeiul legislației aplicabile.

RESTRICȚII PRIVIND UTILIZAREA SERVICIULUI ȘI A CONȚINUTULUI MEDIA AL PLATFORMEI

12. Cu excepția cazului în care autorizăm expres în scris, nu aveți voie, direct sau indirect, și nu trebuie să permiteți altora:

• Să vândă, închirieze, dea în leasing, împrumute, transfere, cesioneze, sublicențieze, distribuie, partajeze, afișeze public, interpreteze, reproducă, difuzeze, încarce, publice, modifice, adapteze, traducă, localizeze, editeze sau creeze opere derivate pe baza Serviciului sau a Conținutului Media al Platformei, integral sau parțial, sau să le pună la dispoziție în alt mod oricărei terțe părți, fie în scopuri comerciale, fie necomerciale, cu excepția vizionării offline temporare, personale, pe un dispozitiv personal autorizat, așa cum este permis de acești Termeni;
• Să eludeze, elimine, dezactiveze, modifice, ocolească sau interfereze în alt mod cu orice sisteme de securitate, gestionare a drepturilor, criptare, filigranare sau protecție împotriva copierii din sau aplicate Serviciului sau Conținutului Media al Platformei;
• Să elimine, ascundă sau modifice orice notificări privind drepturile de autor, mărcile comerciale, semnătura digitală, filigranul sau alte drepturi de proprietate din Serviciu sau din Conținutul Media al Platformei;
• Să utilizeze, lanseze sau permită orice sistem automatizat (inclusiv roboți, spideri, scraperi, cititoare offline) pentru a accesa Serviciul într-un mod care generează cereri către server ce depășesc ceea ce ar putea produce în mod rezonabil un utilizator uman în același interval de timp;
• Să analizeze, extragă (scraping), colecteze, agregă, compileze sau adune în alt mod date din Serviciu sau din Conținutul Media al Platformei în scopul creării, îmbogățirii sau includerii într-o bază de date, set de date, arhivă, director, compilație sau colecție similară, fie pentru uz personal, comercial, fie pentru cercetare;
• Să includă Serviciul sau Conținutul Media al Platformei în orice set de date, date de antrenament sau proces pentru dezvoltarea, antrenarea sau validarea inteligenței artificiale, învățării automate sau tehnologiilor similare;
• Să distribuie, încarce sau pună la dispoziție (integral sau parțial) orice Conținut Media al Platformei prin intermediul site-urilor de agregare, serviciilor de partajare a fișierelor, forumurilor neautorizate sau publicațiilor tipărite sau digitale ilegale;
• Să utilizeze Serviciul sau Conținutul Media al Platformei în orice mod ilegal, care încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau alte drepturi de proprietate, sau care încalcă orice lege sau reglementare aplicabilă;
• Să utilizeze Serviciul sau Conținutul Media al Platformei în orice scop comercial sau în orice mod care nu este permis expres de acești Termeni.

13. Orice utilizare neautorizată a Serviciului sau a Conținutului Media al Platformei, sau orice încălcare a acestor Termeni, va revoca automat și imediat licența dumneavoastră, fără notificare, și vă poate expune la sancțiuni civile sau penale sau la alte căi de atac disponibile Companiei în temeiul legii sau echității.

NICIO INGINERIE INVERSĂ, DECOMPILARE SAU ELUDARE

14. Pe lângă celelalte restricții prevăzute în acești Termeni, nu aveți voie și nu trebuie să permiteți altora:

• Să efectueze inginerie inversă, să decompileze, să dezasambleze sau să încerce în alt mod să acceseze sau să deducă codul sursă, algoritmii, structura de bază sau designul oricărei părți a Serviciului, Conținutului Media al Platformei sau software-ului asociat;
• Să modifice, adapteze, traducă sau creeze opere derivate pe baza Serviciului, Conținutului Media al Platformei sau software-ului asociat, cu excepția cazului în care este permis expres de noi în scris; sau să ocolească, dezactiveze, învingă, interfereze cu sau eludeze în alt mod orice protecție a conținutului, gestionare a drepturilor digitale, funcții de securitate sau restricții tehnice aplicate Serviciului sau Conținutului Media al Platformei.
• Orice încercare de a accesa sau exploata Serviciul sau Conținutul Media al Platformei cu încălcarea acestei secțiuni este strict interzisă și poate duce la încetarea imediată, precum și la răspundere civilă sau penală.

REZERVAREA DREPTURILOR

15. Compania își rezervă dreptul de a revoca licența dumneavoastră de a accesa orice Conținut Media al Platformei în orice moment, inclusiv, dar fără a se limita la, situațiile în care ați încălcat acești Termeni, dacă Compania nu mai este autorizată legal să furnizeze Conținutul Media al Platformei sau din cauza restricțiilor deținătorilor de drepturi sau a restricțiilor tehnice. Compania poate modifica, suspenda sau întrerupe disponibilitatea oricărui Conținut Media al Platformei sau a oricărei funcții în orice moment, fără răspundere.

CONȚINUT GENERAT DE UTILIZATOR

16. Serviciul vă poate permite să trimiteți, încărcați sau distribuiți text, imagini, mesaje, feedback și alte materiale "Conținut al Utilizatorului". Prin trimiterea Conținutului Utilizatorului, acordați Companiei, sublicențiaților, succesorilor și cesionarilor acesteia o licență mondială, scutită de redevențe, perpetuă, irevocabilă, sublicențiabilă, cesionabilă pentru a utiliza, reproduce, modifica, adapta, traduce, publica, distribui, afișa public și crea opere derivate din conținutul dumneavoastră, în orice formă, media sau tehnologie, fie cunoscută în prezent, fie dezvoltată ulterior. Această licență include dreptul de a încorpora Conținutul Utilizatorului în alte lucrări și servicii, inclusiv marketing, analiză și îmbunătățiri operaționale. Această licență nu include nicio dată cu caracter personal, așa cum este definită conform legilor aplicabile privind confidențialitatea, care va fi gestionată în conformitate cu Politica de Confidențialitate a Companiei.

RECENZII ȘI MĂRTURII ALE UTILIZATORILOR

17. Prin trimiterea, publicarea sau furnizarea în alt mod a oricărei recenzii, evaluări, comentarii, mărturii sau alt feedback ("Recenzie") despre Serviciu pe orice platformă, inclusiv, dar fără a se limita la, Apple App Store, Google Play Store, Samsung Galaxy Store și alte piețe de aplicații mobile, site-uri web, platforme de social media sau direct către Companie, acordați Companiei și afiliaților acesteia un drept neexclusiv, mondial, perpetuu, irevocabil, scutit de redevențe, sublicențiabil și transferabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui, interpreta public, afișa public și crea opere derivate din astfel de Recenzii în orice scop legal, inclusiv, dar fără a se limita la, marketing, publicitate, activități promoționale, dezvoltarea produsului și implicarea clienților, în orice mediu cunoscut în prezent sau dezvoltat ulterior, fără notificare suplimentară, atribuire sau compensație pentru dumneavoastră. Recunoașteți și sunteți de acord că:

• Compania nu este obligată să utilizeze, afișeze sau mențină vreo Recenzie și poate elimina sau edita Recenziile la discreția sa.
• Compania poate utiliza Recenziile împreună cu numele dumneavoastră de utilizator afișat public, fotografia de profil sau alte informații de identificare (dacă sunt disponibile), cu excepția cazului în care solicitați anonimatul în scris.
• Compania nu este responsabilă pentru conținutul Recenziilor postate de utilizatori și nu susține opiniile exprimate în acestea.

18. Dacă doriți să solicitați eliminarea unei Recenzii pe care ați trimis-o, puteți contacta Compania la support@muse-app.co.

RESPONSABILITĂȚILE ȘI DREPTURILE UTILIZATORULUI

19. Păstrați proprietatea asupra oricărui Conținut al Utilizatorului pe care îl trimiteți, sub rezerva licenței acordate Companiei. Prin trimiterea Conținutului Utilizatorului, declarați și garantați că dețineți sau aveți toate drepturile și permisiunile necesare pentru a acorda licența de mai sus. Confirmați că conținutul dumneavoastră nu încalcă nicio proprietate intelectuală, confidențialitate sau drepturi contractuale ale unor terți și că orice drepturi ale unor terți, inclusiv drepturile morale, asupra Conținutului Utilizatorului au fost renunțate în mod legal sau vă sunt acordate. Compania și succesorii săi pot utiliza Conținutul Utilizatorului fără a vă compensa.
20. Odată trimis, Conținutul Utilizatorului poate rămâne accesibil chiar dacă este eliminat de dumneavoastră. Dacă doriți să revocați licența acordată pentru un anumit Conținut al Utilizatorului, puteți contacta support@muse-app.co. Cu toate acestea, orice utilizare anterioară a conținutului nu va fi afectată. Compania nu este responsabilă pentru stocarea sau menținerea copiilor Conținutului Utilizatorului eliminat și nu este răspunzătoare pentru nicio pierdere rezultată din eliminarea acestuia.

MODERAREA ȘI RESTRICȚIILE PRIVIND CONȚINUTUL

21. Compania nu monitorizează activ Conținutul Utilizatorului, dar își rezervă dreptul de a revizui, edita, elimina sau restricționa conținutul la discreția sa. Aceasta se aplică în special conținutului care conține materiale ofensatoare, ilegale, defăimătoare sau înșelătoare; care încalcă proprietatea intelectuală a unor terți, confidențialitatea sau drepturile contractuale; care promovează vătămarea, violența, hărțuirea sau activități ilegale; sau care perturbă funcționalitatea, securitatea sau reputația Serviciului. Compania nu își asumă nicio răspundere pentru acuratețea sau legalitatea Conținutului Utilizatorului trimis de alții.

CONDUITĂ INTERZISĂ

22. Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul pentru a distribui conținut ilegal, înșelător sau dăunător; pentru a vă da drept altă persoană sau a denatura afilierea dumneavoastră; pentru a efectua inginerie inversă, a extrage sau a manipula orice parte a Serviciului; sau pentru a interfera cu securitatea, disponibilitatea sau integritatea Serviciului. Încălcarea acestor Termeni poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a contului dumneavoastră, precum și la consecințe legale.

DISPONIBILITATEA ȘI MODIFICĂRILE SERVICIULUI

23. Compania își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al Serviciului în orice moment, fără răspundere. Este posibil ca anumite funcții să nu fie disponibile în toate regiunile sau pe toate dispozitivele. Dacă o modificare afectează utilizarea Serviciului de către dumneavoastră, puteți anula abonamentul sau vă puteți șterge contul.
24. Pentru a utiliza Produsul, aveți nevoie de un dispozitiv compatibil care rulează un sistem de operare acceptat. Versiunile minime de sistem de operare acceptate sunt publicate și menținute pe pagina de prezentare a Aplicației din magazinul de aplicații aplicabil și pot fi actualizate periodic.
25. De asemenea, vă rugăm să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune a browserului dumneavoastră web atunci când accesați Site-ul, deoarece acest lucru va ajuta la prevenirea problemelor de securitate și va asigura funcționarea tuturor funcțiilor Site-ului pentru dumneavoastră.

RISCURI ȘI EXONERAREA DE RĂSPUNDERE

26. Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră se face pe propriul risc. Compania nu garantează acuratețea, fiabilitatea sau adecvarea niciunui conținut furnizat. Nu suntem responsabili pentru pierderea de date, defecțiunile dispozitivelor sau eșecurile tehnice, pentru nicio încredere acordată recomandărilor de fitness, nutriție sau bunăstare din cadrul Serviciului, sau pentru vătămări corporale, pierderi financiare sau orice pretenții legale rezultate din utilizarea Serviciului de către dumneavoastră.

ASISTENȚĂ CLIENȚI

27. Serviciile de asistență pentru clienți sunt furnizate la discreția Companiei. Deși putem asista utilizatorii, nu există nicio obligație de a oferi asistență sau de a răspunde la solicitări. Dacă aveți nevoie de asistență, contactați support@muse-app.co, iar noi vom răspunde în măsura rezonabil posibilă.

4. SERVICII, MATERIALE ȘI PUBLICITATE ALE TERȚILOR

1. Serviciul poate integra, oferi acces la sau afișa conținut din servicii, site-uri web, software, reclame și alte materiale ale unor terți ("Servicii ale Terților" și "Materiale ale Terților"). Aceasta include linkuri externe, conținut încorporat și materiale generate de utilizatori furnizate de terți. Deși aceste funcții pot fi accesibile prin intermediul Serviciului, Compania nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, funcționalitatea sau politicile niciunui Serviciu al Terților.

NICIO APROBARE SAU RESPONSABILITATE

2. Prin utilizarea Serviciului, recunoașteți că Compania nu aprobă, verifică sau își asumă responsabilitatea pentru acuratețea, legalitatea, calitatea sau fiabilitatea niciunui Serviciu al Terților sau Material al Terților. O parte din acest conținut poate fi neplăcut, ofensator sau înșelător, iar Compania nu este răspunzătoare pentru nicio expunere la astfel de materiale. Orice interacțiuni, tranzacții sau acorduri în care vă angajați cu terți prin intermediul Serviciului sunt exclusiv între dumneavoastră și terțul respectiv. Compania nu poartă nicio responsabilitate pentru orice litigii, pierderi sau probleme care pot apărea din aceste interacțiuni.

LINKURI ȘI PUBLICITATE ALE TERȚILOR

3. Serviciul poate include reclame, conținut sponsorizat sau linkuri către site-uri web ale terților care nu sunt deținute sau controlate de Companie. Accesarea linkurilor terților sau interacțiunea cu servicii externe nu stabilește nicio aprobare, afiliere sau sponsorizare între Companie și terț. Orice interacțiune cu un astfel de conținut se face pe propriul risc. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți și să respectați termenii, politicile și practicile de confidențialitate ale serviciilor terților înainte de a le utiliza. Compania își declină orice răspundere pentru modul în care terții colectează, procesează sau utilizează datele dumneavoastră.

NICIO RĂSPUNDERE PENTRU CONȚINUTUL TERȚILOR

4. Compania nu monitorizează, evaluează sau garantează acuratețea, integralitatea sau legalitatea Materialelor Terților. În măsura maximă permisă de lege, Compania nu oferă nicio garanție expresă sau implicită cu privire la conținutul terților și își declină orice răspundere pentru orice pierdere, daună sau vătămare rezultată din încrederea dumneavoastră în, sau utilizarea, unui astfel de conținut. Este posibil ca unele materiale ale terților să fie învechite, înșelătoare sau altfel nesigure, iar dumneavoastră vă asumați întreaga responsabilitate pentru orice decizii bazate pe acest conținut.

UTILIZAREA SERVICIILOR TERȚILOR PE PROPRIUL RISC

5. Accesarea Serviciilor Terților prin intermediul Serviciului este complet voluntară. Vă asumați toate riscurile asociate cu interacțiunea cu conținutul terților, inclusiv posibile programe malware, escrocherii de tip phishing sau practici înșelătoare. Compania nu este responsabilă pentru nicio problemă tehnică, litigiu sau daună rezultată din implicarea dumneavoastră cu Serviciile Terților. Prin utilizarea unor astfel de servicii, renunțați la orice pretenții împotriva Companiei legate de interacțiunile dumneavoastră cu conținutul, reclamele sau linkurile externe ale terților.
6. Dacă întâlniți conținut al terților dăunător, înșelător sau ofensator în timp ce utilizați Serviciul, îl puteți raporta Companiei la support@muse-app.co. Cu toate acestea, Compania nu este obligată să investigheze, să elimine sau să ia măsuri împotriva conținutului terților, cu excepția cazului în care acest lucru este cerut de lege.

5. TAXE DE ABONAMENT ȘI PLATA

1. Publicitatea, trailerele, previzualizările și alte materiale promoționale sunt furnizate exclusiv în scopuri ilustrative și de marketing și pot diferi de conținutul disponibil efectiv în Serviciu. Serviciul poate oferi atât conținut gratuit, cât și conținut plătit, iar accesul la anumite conținuturi, seriale sau episoade necesită un abonament plătit sau utilizarea Monedei Virtuale (așa cum este definită mai jos).

OPȚIUNI DE ABONAMENT ȘI ACHIZIȚII

2. Serviciul oferă acces bazat pe abonament la funcțiile și conținutul său, care poate fi achiziționat fie direct de la Companie prin intermediul Site-ului ("Achiziție Web"), fie prin intermediul unui App Store ("Achiziție în Aplicație"). Toate taxele de abonament aplicabile, condițiile de facturare și duratele (de exemplu, săptămânal, lunar, trimestrial, anual) vor fi afișate pe ecranul de plată sau la finalizarea comenzii, înainte de autorizarea plății. Prețurile noastre variază în funcție de o serie de factori, incluzând, dar fără a se limita la, regiune, pachet și durata abonamentului. Este posibil ca unele funcții limitate ale Serviciului să fie disponibile gratuit, dar accesul complet necesită un abonament plătit.
3. Niveluri de Conținut și Niveluri de Acces. Serviciul poate oferi diferite niveluri de acces la conținut în funcție de nivelul dumneavoastră de abonament, inclusiv abonamente separate pentru seriale Premium și seriale VIP (dacă există)

ACHIZIȚII ȘI PROCESAREA PLĂȚILOR

4. La finalizarea procesului de integrare pe Site sau în Aplicație, vi se vor prezenta opțiunile de abonament disponibile, prețurile, duratele și metodele de plată acceptate ale acestora (de exemplu, Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Prin selectarea unui abonament și autorizarea plății, instruiți procesatorul de plăți aplicabil sau App Store să factureze metoda de plată selectată. Odată ce plata este validată, veți primi acces la Serviciu.
5. Pentru Achizițiile Web, plățile sunt gestionate de procesatori de plăți terți, pe care îi autorizați să factureze metoda dumneavoastră de plată selectată. Acești procesatori gestionează procesarea tranzacțiilor și ne notifică cu privire la plățile reușite. Pentru Achizițiile în Aplicație, plățile sunt procesate de App Store, iar termenii și politicile App Store-ului respectiv guvernează tranzacția.

REÎNNOIRE AUTOMATĂ ȘI CONTINUITATEA ABONAMENTULUI

6. Toate abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate. Perioada de reînnoire corespunde termenului inițial al abonamentului, cu excepția cazului în care se specifică altfel la momentul achiziției. Pentru a evita reînnoirea, trebuie să vă anulați abonamentul înainte de data reînnoirii.
7. Prin continuarea unui abonament, recunoașteți că taxele vor fi aplicate periodic în funcție de ciclul de facturare selectat. Rata de reînnoire nu va fi mai mare decât rata pentru perioada de abonament imediat anterioară, excluzând orice preț promoțional (introductiv) și de reducere, cu excepția cazului în care vă notificăm cu privire la o modificare a ratei înainte de reînnoirea automată.
8. Pentru Achizițiile Web, anularea trebuie efectuată prin setările contului de pe Site sau urmând instrucțiunile de anulare furnizate la momentul achiziției. Pentru Achizițiile în Aplicație, anularea trebuie efectuată prin setările contului din App Store-ul respectiv. Ștergerea Aplicației nu anulează abonamentul dumneavoastră.

ELEMENTE SUPLIMENTARE ȘI SERVICII ADIȚIONALE

9. Pe lângă abonamentul dumneavoastră, este posibil să aveți opțiunea de a achiziționa elemente suplimentare, cum ar fi conținut premium, consultații sau funcții suplimentare. Aceste elemente suplimentare pot fi achiziții unice sau taxe recurente. Abonamentul dumneavoastră principal va rămâne, de asemenea, în vigoare atât cât este necesar pentru a accesa elementele suplimentare, dar anularea unui element suplimentar în mod individual nu afectează abonamentul dumneavoastră principal.

MONEDĂ VIRTUALĂ

10. Serviciul vă poate permite să achiziționați monedă virtuală (cum ar fi monede, credite, puncte sau elemente similare) ("Monedă Virtuală"). Atunci când este implementată, Moneda Virtuală poate oferi acces instantaneu la conținut care ar fi altfel disponibil prin niveluri standard de abonament, dar poate necesita perioade de așteptare mai lungi sau metode alternative de acces. Disponibilitatea și funcționalitatea accesului bazat pe monede sunt descrise mai jos în această secțiune. Achizițiile de sau efectuate folosind Moneda Virtuală nu acordă proprietate sau niciun drept perpetuu asupra conținutului – tot accesul obținut prin Moneda Virtuală rămâne supus disponibilității conținutului și acestor Termeni. Cu excepția cazului în care este cerut de legislația aplicabilă sau de politicile de rambursare ale platformei de pe care ați efectuat achiziția, Compania nu este obligată să mențină, să restabilească sau să garanteze accesul continuu la conținutul obținut prin Moneda Virtuală.
11. Recunoașteți și sunteți de acord că:

• Moneda Virtuală nu are nicio valoare monetară reală și nu reprezintă monedă sau proprietate efectivă.
• Moneda Virtuală nu poate fi răscumpărată, schimbată sau vândută pentru bani reali, bunuri, servicii sau orice altă valoare, fie în interiorul, fie în afara Serviciului, cu excepția cazului în care este autorizată expres de noi.
• Vi se acordă doar o licență limitată, personală, revocabilă, netransferabilă și nesublicențiabilă pentru a utiliza Moneda Virtuală exclusiv în cadrul Serviciului, în scopuri personale, necomerciale.
• Nu dobândiți niciun drept de proprietate asupra Monedei Virtuale.
• Orice sold de Monedă Virtuală din contul dumneavoastră nu constituie o valoare stocată sau un depozit, iar Compania nu este o instituție financiară.

12. Toate achizițiile de Monedă Virtuală sunt finale și nerambursabile, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel sau noi stabilim altfel la discreția noastră. Rata de schimb pentru Moneda Virtuală (adică suma de Monedă Virtuală pe care o primiți per unitate de monedă reală) este stabilită de noi la discreția noastră exclusivă și poate fi modificată în orice moment, fără notificare. Orice Monedă Virtuală promoțională sau bonus poate fi supusă unor termeni, restricții sau date de expirare suplimentare, stabilite de noi. Ne rezervăm dreptul absolut, la discreția noastră exclusivă, de a gestiona, controla, reglementa, modifica sau întrerupe Moneda Virtuală sau funcțiile aferente în orice moment, cu sau fără notificare, și fără nicio răspundere față de dumneavoastră sau față de vreun terț.
13. Sunteți de acord că toată Moneda Virtuală poate fi pierdută definitiv, fără notificare prealabilă, rambursare sau compensație, dacă:

• Contul dumneavoastră este închis sau suspendat din orice motiv, inclusiv încălcări ale acestor Termeni, fapt care este stabilit la discreția noastră exclusivă;
• Întrerupem Serviciul, integral sau parțial;
• Detectăm fraudă, utilizare abuzivă sau activitate ilegală asociată contului dumneavoastră;
• Contul dumneavoastră rămâne inactiv timp de 12 luni sau mai mult.
• Moneda Virtuală nu poate fi vândută, tranzacționată, transferată sau schimbată între utilizatori sau în afara Serviciului. Orice încercare de a face acest lucru, sau de a utiliza Moneda Virtuală în orice scop neautorizat expres de Companie, constituie o încălcare materială a acestor Termeni și poate duce la pierderea imediată a întregii Monede Virtuale și la încetarea contului dumneavoastră.

14. Nu veți primi bani sau altă compensație pentru Moneda Virtuală neutilizată atunci când contul dumneavoastră este închis, indiferent dacă această închidere a fost voluntară sau involuntară. Anumite jurisdicții pot prevedea drepturi legale (inclusiv perioade de reflecție) care vă permit să vă retrageți dintr-o achiziție. Nimic din această secțiune nu limitează drepturile dumneavoastră legale în temeiul legislației aplicabile.

RAMBURSĂRI

15. Dacă v-ați abonat sau ați început o perioadă gratuită de probă prin App Store, cererile de rambursare sunt gestionate direct de Apple. Puteți trimite o cerere urmând instrucțiunile de pe pagina de asistență Apple.
16. Dacă v-ați abonat sau ați început o perioadă gratuită de probă prin Google Play Store, Samsung Galaxy Store sau direct prin website-ul nostru, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la support@muse-app.co pentru asistență.
17. Atunci când efectuați Achiziția Web, recunoașteți și sunteți de acord că toate Achizițiile Web sunt nerambursabile sau neschimbabile. Fără a aduce atingere celor de mai sus, Compania va oferi rambursări și/sau anulări de Achiziții în cazurile și în măsura cerută de dispozițiile obligatorii ale legislației aplicabile. Compania poate, de asemenea, să ofere rambursări la propria discreție și sub rezerva politicilor noastre care pot fi publicate din când în când.
18. Rambursările din App Store sunt supuse politicilor acestuia.
19. Prin începerea utilizării Serviciului, inclusiv lansarea oricărui conținut precum video, muzică sau elemente interactive ("Conținut Digital"), recunoașteți că Serviciul este executat, iar conținutul digital este considerat livrat și consumat integral. În consecință, cu excepția cazului în care Serviciul este defect sau se prevede altfel de legislația aplicabilă, înțelegeți și sunteți de acord că: (a) accesarea oricărei părți a Serviciului constituie începerea executării și livrarea integrală a Conținutului Digital; (b) nu se vor emite rambursări după ce începeți să utilizați Serviciul; (c) sistemele noastre înregistrează automat accesul dumneavoastră la și interacțiunea cu Serviciul (inclusiv marcaje temporale, conținutul accesat și durata utilizării), iar aceste date pot fi utilizate ca dovadă a livrării Serviciului în cazul oricărui litigiu privind rambursarea sau contestarea plății (chargeback).

DREPTUL DE RETRAGERE PENTRU REZIDENȚII UE ȘI UK

20. Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene sau al Regatului Unit, aveți dreptul legal de a vă retrage dintr-un contract de achiziție a serviciilor digitale în termen de 14 zile de la achiziția dumneavoastră, fără a furniza niciun motiv și fără a suporta costuri suplimentare. Dacă ați primit acces la o perioadă gratuită de probă, perioada de retragere va expira la 14 zile de la începerea perioadei dumneavoastră gratuite de probă, mai degrabă decât de la data plății.
21. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne notificați prin e-mail la support@muse-app.co, precizând decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract. Deși puteți utiliza un formular model de retragere, dacă este furnizat, acesta nu este obligatoriu. Cererea dumneavoastră de retragere va fi considerată valabilă dacă este trimisă înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile.
22. Dacă vă exercitați dreptul de retragere, vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care primim notificarea dumneavoastră de retragere. Rambursările vor fi procesate utilizând aceeași metodă de plată folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit expres altfel. Nu veți suporta niciun comision ca urmare a rambursării.
23. PRIN PREZENTA CONSIMȚIȚI ÎN MOD EXPRES LA EXECUTAREA IMEDIATĂ A CONTRACTULUI ȘI RECUNOAȘTEȚI CĂ VEȚI PIERDE DREPTUL DUMNEAVOASTRĂ DE RETRAGERE DIN CONTRACT ODATĂ CE ACCESUL LA CONȚINUTUL DIGITAL SAU SERVICIUL DIGITAL A ÎNCEPUT. Prin urmare, cu excepția cazului în care Serviciul este defect, nu veți fi eligibil pentru o rambursare.

Formular Model de Retragere

Către: e-mailul Companiei: support@muse-app.co

Subiect: Exercitarea Dreptului de Retragere

Prin prezenta vă notific retragerea mea din contractul de achiziție a următorului serviciu:

Numele Serviciului:

Data Achiziției / Începerea Perioadei Gratuite de Probă:

Numele Complet:

Adresa de E-mail:

Metoda de Plată Utilizată:

Data Cererii:

(Semnătura este necesară dacă este trimisă prin poștă)

CONTESTAREA PLĂȚILOR (CHARGEBACKS) ȘI LITIGII PRIVIND PLĂȚILE

24. Dacă doriți să solicitați o rambursare pentru o plată efectuată printr-o metodă rambursabilă, cum ar fi un card de credit sau debit, vă încurajăm insistent să ne contactați mai întâi la support@muse-app.co înainte de a iniția o contestare a plății (chargeback) la furnizorul dumneavoastră de servicii de plată. Acest lucru ne oferă posibilitatea de a analiza cererea dumneavoastră și de a încerca să soluționăm problema direct.
25. Rambursările, atunci când sunt aplicabile, nu sunt procesate în timp real. Dacă vă confirmăm că o rambursare a fost emisă, vă rugăm să acordați cel puțin 15 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să se reflecte în contul dumneavoastră. Recunoașteți că nu aveți dreptul de a primi rambursări multiple pentru aceeași tranzacție și sunteți de acord că, dacă solicitați o rambursare direct de la noi, nu veți iniția o cerere separată de rambursare sau o contestare a plății (chargeback) prin furnizorul dumneavoastră de servicii de plată, cu excepția cazului în care cererea dumneavoastră a fost respinsă de noi. Dacă primiți rambursări duplicate din cauza unor cereri separate de rambursare, ne rezervăm dreptul de a colabora cu furnizorul dumneavoastră de servicii de plată pentru a inversa una dintre aceste rambursări.
26. Inițierea unei contestări a plății (chargeback) sau anularea unei plăți prin banca sau furnizorul dumneavoastră de servicii de plată poate duce la încetarea imediată a contului dumneavoastră, la discreția noastră exclusivă, întrucât acest lucru indică faptul că ați hotărât că nu mai doriți să utilizați Serviciul nostru. Dacă o contestare a plății este anulată în favoarea noastră, puteți contacta support@muse-app.co pentru a discuta despre restabilirea contului dumneavoastră.
27. Așa cum se precizează în Politica noastră de Confidențialitate, informațiile dumneavoastră de identificare personală pot fi partajate cu procesatorul nostru de plăți pentru a asista la răspunsul la cererile de contestare a plăților.
28. Dacă inițiați o contestare a plății sau un litigiu privind plata, putem suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la Serviciu. Contestările de plată frauduloase sau necorespunzătoare pot duce la o interdicție permanentă de utilizare a Serviciului și la o posibilă acțiune în justiție.

PERIOADE GRATUITE DE PROBĂ ȘI OFERTE PROMOȚIONALE

29. Putem oferi perioade gratuite de probă care oferă acces temporar la Serviciu. Durata și termenii perioadei de probă vor fi afișate la înscriere. Dacă nu anulați înainte de terminarea perioadei de probă, abonamentul dumneavoastră se va converti automat într-un abonament plătit, iar taxa aplicabilă va fi percepută.
30. Nu garantăm notificări de reamintire înainte de expirarea perioadei de probă. Este responsabilitatea dumneavoastră să urmăriți perioada de probă și să anulați dacă nu doriți să continuați. Compania își rezervă dreptul de a modifica, revoca sau restricționa eligibilitatea pentru perioada de probă în orice moment.

CODURI PROMOȚIONALE

31. Vă putem oferi carduri cadou sau coduri promoționale care pot fi valorificate pentru funcții, îmbunătățiri, funcționalități, conținut sau servicii suplimentare în cadrul unui Serviciu specificat și pentru o perioadă limitată de timp, sub rezerva îndeplinirii cerințelor de eligibilitate ("Codurile Promoționale"). Codurile Promoționale nu au valoare în numerar, sunt personale, netransferabile, nesublicențiabile, iar noi nu avem nicio obligație de a oferi vreo compensație în legătură cu un Cod Promoțional.

MODIFICĂRI ALE TAXELOR DE ABONAMENT

32. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, putem modifica taxele de abonament în orice moment. Dacă este necesară o notificare conform legislației aplicabile, vă vom informa cu privire la modificările de preț în modul și în termenul impuse de reglementări. Acolo unde nu este prevăzut niciun termen specific, vom furniza notificarea prin publicarea prețurilor actualizate în Aplicație, trimiterea unei notificări prin e-mail sau utilizarea altor metode de comunicare vizibile. Prețurile revizuite vor intra în vigoare așa cum se specifică în notificare.
33. Dacă nu sunteți de acord cu taxele actualizate, puteți anula abonamentul înainte ca noile prețuri să intre în vigoare sau vă puteți abține de la plata anticipată pentru acces continuu la Serviciu.

NEPLATA ȘI ÎNCETAREA SERVICIULUI

34. Dacă o plată este refuzată sau nu este primită la scadență, vă putem notifica să vă actualizați metoda de plată. Cu toate acestea, dacă problema nu este rezolvată, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la Serviciu fără notificare ulterioară. Orice conținut, date sau setări personalizate asociate contului dumneavoastră se pot pierde, iar noi nu suntem responsabili pentru restabilirea acestora.

6. DECLARAȚIILE ȘI RESTRICȚIILE UTILIZATORULUI

1. Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, confirmați că:

• Aveți capacitatea legală de a încheia și respecta acești Termeni.
• Aveți cel puțin 18 ani și sunteți autorizat legal să utilizați Serviciul.
• Nu veți accesa Serviciul prin mijloace automatizate sau non-umane, inclusiv roboți, scripturi sau metode similare.
• Nu veți utiliza Serviciul în niciun scop ilegal, fraudulos sau neautorizat.
• Nu sunteți situat într-o țară supusă restricțiilor de embargo ale guvernului S.U.A. sau desemnată drept națiune care sprijină terorismul.
• Nu figurați pe nicio listă a guvernului S.U.A. de persoane interzise sau restricționate.
• Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră respectă toate legile și reglementările aplicabile.

2. Dacă orice informație pe care o furnizați este falsă, înșelătoare, învechită sau incompletă, ne rezervăm dreptul de a refuza sau înceta accesul dumneavoastră actual sau viitor la Serviciu.

UTILIZAREA PERMISĂ A SERVICIULUI

3. Serviciul este pus la dispoziție exclusiv pentru scopurile sale prevăzute. Nu aveți voie să utilizați Serviciul pentru nicio activitate neautorizată, comercială sau concurențială, cu excepția cazului în care este aprobată expres de noi.

CONDUITĂ INTERZISĂ

4. Sunteți de acord să nu vă angajați în următoarele activități atunci când utilizați Serviciul:

• Colectarea, extragerea (scraping) sau recuperarea sistematică a datelor sau a altui conținut din Serviciu pentru a crea o bază de date, compilație sau director fără permisiunea noastră expresă.
• Utilizarea Serviciului în orice scop neautorizat, inclusiv modificarea, adaptarea, îmbunătățirea sau crearea de opere derivate din Serviciu.
• Utilizarea Serviciului pentru activități comerciale sau generatoare de venituri, cu excepția cazului în care este aprobată explicit de noi.
• Punerea la dispoziție a Serviciului printr-o rețea care permite accesul simultan al mai multor dispozitive sau utilizatori, cu excepția cazului în care este permis.
• Dezvoltarea, lansarea sau utilizarea Serviciului pentru a crea un produs, serviciu sau software concurent.
• Utilizarea oricăror informații, proprietăți intelectuale sau interfețe ale noastre pentru a dezvolta, licenția sau distribui aplicații, accesorii sau alte produse conexe.
• Eludarea, dezactivarea sau interferarea cu funcțiile de securitate ale Serviciului.
• Încadrarea (framing), încorporarea sau crearea de linkuri către Serviciu fără autorizare.
• Interferarea cu sau perturbarea Serviciului, rețelelor sau serverelor conectate la Serviciu, sau crearea unei sarcini nejustificate asupra infrastructurii noastre.
• Decompilarea, dezasamblarea, ingineria inversă sau încercarea în alt mod de a accesa codul sursă al oricărei părți a Serviciului.
• Ocolirea sau încercarea de a ocoli restricțiile de acces sau măsurile de securitate implementate în Serviciu.
• Încărcarea, transmiterea sau distribuirea de programe malware, viruși, viermi, cai troieni sau alt software dăunător care ar putea deteriora Serviciul sau dispozitivele altor persoane.
• Utilizarea, lansarea sau distribuirea oricărui sistem automatizat (de exemplu, roboți, spideri, scraperi, utilitare de trișare) pentru a accesa sau interacționa cu Serviciul.
• Trimiterea de e-mailuri comerciale nesolicitate sau angajarea în activități de tip spam.
• Angajarea în orice activitate care poate dăuna, păta sau afecta reputația Companiei sau a Serviciului.
• Utilizarea Serviciului cu încălcarea oricăror legi sau reglementări aplicabile.

CONDUITĂ RESPECTUOASĂ FAȚĂ DE ASISTENȚA CLIENȚI

5. Ne așteptăm ca toți utilizatorii să interacționeze cu echipa noastră de asistență pentru clienți într-o manieră respectuoasă și profesională. Dacă, în orice moment, comunicarea sau comportamentul dumneavoastră este considerat hărțuitor, abuziv, amenințător sau ofensator, ne rezervăm dreptul de a înceta imediat contul dumneavoastră.

7. EXONERAREA DE GARANȚII

EXONERĂRI GENERALE

1. CU EXCEPȚIA MĂSURII ÎN CARE ESTE INTERZIS DE LEGE SAU ESTE ALTFEL INAPLICABIL, RECUNOAȘTEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD ÎN MOD EXPRES CĂ UTILIZAREA SERVICIULUI ȘI A CONȚINUTULUI MEDIA AL PLATFORMEI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ SE FACE PE PROPRIUL RISC. SERVICIUL ȘI ORICE PRODUSE SAU CONȚINUT FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL ACESTUIA, INCLUSIV CONȚINUTUL MEDIA AL PLATFORMEI, SUNT PUSE LA DISPOZIȚIE "CA ATARE" ȘI "ÎN MĂSURA DISPONIBILITĂȚII," FĂRĂ NICIO GARANȚIE DE NICIUN FEL, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ.
2. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, COMPANIA ȘI AFILIAȚII, RESPONSABILII, ANGAJAȚII, AGENȚII, PARTENERII ȘI LICENȚIATORII ACESTEIA EXCLUD ÎN MOD EXPRES TOATE GARANȚIILE, FIE EXPRESE, IMPLICITE SAU LEGALE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN SCOP ANUME, NEÎNCĂLCARE, ACURATEȚE ȘI FIABILITATE A CONȚINUTULUI SAU DATELOR.
3. ÎN MOD SPECIAL, NU GARANTĂM CĂ:

• Serviciul și Conținutul Media al Platformei vor îndeplini așteptările sau cerințele dumneavoastră;
• Serviciul și Conținutul Media al Platformei vor fi neîntrerupte, sigure, fără erori sau fără probleme tehnice;
• Rezultatele obținute din utilizarea Serviciului vor fi exacte, fiabile sau fără erori;
• Calitatea oricărui conținut, funcții sau servicii va îndeplini așteptările dumneavoastră;
• Orice defecte sau erori vor fi corectate prompt sau deloc.

4. ORICE MATERIAL, DATE SAU INFORMAȚII OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT ACCESATE LA DISCREȚIA ȘI PE RISCUL DUMNEAVOASTRĂ. SUNTEȚI SINGURUL RESPONSABIL PENTRU ORICE DETERIORARE A DISPOZITIVULUI DUMNEAVOASTRĂ SAU PIERDERE DE DATE REZULTATĂ DIN UTILIZAREA SERVICIULUI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ.
5. NU GARANTĂM ȘI NU PROMITEM NICIUN REZULTAT SPECIFIC DIN UTILIZAREA SERVICIULUI. PRIN UTILIZAREA SERVICIULUI, ACCEPTAȚI RISCURILE INERENTE ALE ÎNTRERUPERILOR SERVICIULUI, DEFECȚIUNILOR TEHNICE ȘI POSIBILEI PIERDERI DE DATE.

NICIUN SFAT PROFESIONAL SAU MEDICAL

6. ORICE INFORMAȚII SAU DECLARAȚII DISPONIBILE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT EXCLUSIV ÎN SCOPURI INFORMATIVE ȘI GENERALE. ACESTEA NU SUNT DESTINATE SĂ ÎNLOCUIASCĂ CONSULTANȚA FINANCIARĂ, MEDICALĂ, JURIDICĂ SAU ALTĂ CONSULTANȚĂ DE SPECIALITATE PROFESIONALĂ.
7. COMPANIA NU DECLARĂ ȘI NU GARANTEAZĂ CĂ ORICE INFORMAȚIE FURNIZATĂ PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI ESTE FIABILĂ, COMPLETĂ SAU ADECVATĂ NEVOILOR DUMNEAVOASTRĂ SPECIFICE. RECUNOAȘTEȚI CĂ ORICE DECIZII LUATE PE BAZA INFORMAȚIILOR FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT EXCLUSIVA DUMNEAVOASTRĂ RESPONSABILITATE, ȘI DACĂ AVEȚI NEVOIE DE CONSULTANȚĂ PROFESIONALĂ, AR TREBUI SĂ CONSULTAȚI UN SPECIALIST CALIFICAT.
8. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, COMPANIA EXCLUDE ÎN MOD EXPRES ORICE RĂSPUNDERE PENTRU ÎNCREDEREA DUMNEAVOASTRĂ ÎN ORICE DECLARAȚII, RECOMANDĂRI SAU CONȚINUT FURNIZATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI.

MODIFICĂRI ȘI ACTUALIZĂRI ALE SERVICIULUI

9. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau întrerupe orice aspect al Serviciului, inclusiv funcții, conținut și disponibilitate, în orice moment, cu sau fără notificare. Aceasta include modificări ale:
10. Informațiilor furnizate pe site-ul nostru web și aplicațiile mobile;
11. Disponibilității sau funcționalității oricărei funcții a Serviciului;
12. Prețurilor, structurii sau condițiilor de utilizare ale Serviciului.
13. Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere sau inconveniență rezultată din modificările, suspendările sau întreruperile oricărei părți a Serviciului.

PROTECȚIA CONSUMATORULUI ȘI DREPTURI LA CARE NU SE POATE RENUNȚA

14. Nimic din acești Termeni nu va exclude sau limita niciun drept al consumatorului la care nu se poate renunța conform legislației aplicabile. Dacă aveți dreptul la drepturi legale în temeiul legilor țării dumneavoastră de reședință, aceste drepturi rămân neafectate de aceste exonerări.

AVERTISMENT PRIVIND CONȚINUTUL

15. CONȚINUTUL MEDIA AL PLATFORMEI POATE CONȚINE INTRIGI ROMANTICE, TEME SUGESTIVE UȘOARE SAU DIALOGURI CU SITUAȚII PENTRU ADULȚI, CONȚINUT OFENSATOR, INDECENT SAU DEPLASAT, PRECUM ȘI ALT CONȚINUT CARE S-AR PUTEA SĂ NU FIE POTRIVIT PENTRU TOATE PUBLICURILE. COMPANIA NU GARANTEAZĂ CĂ TOT CONȚINUTUL MEDIA AL PLATFORMEI VA FI POTRIVIT PENTRU TOȚI UTILIZATORII SAU VA RESPECTA STANDARDELE DE CONȚINUT SAU CERINȚELE LEGALE ALE FIECĂREI JURISDICȚII.
16. Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, recunoașteți și sunteți de acord că puteți întâlni astfel de Conținut Media al Platformei și că utilizarea Serviciului se face la discreția și pe riscul dumneavoastră. Este exclusiva dumneavoastră responsabilitate să vă asigurați că accesul dumneavoastră la Conținutul Media al Platformei este legal în jurisdicția dumneavoastră și adecvat vârstei și sensibilităților dumneavoastră personale.
17. DACĂ AVEȚI SUB VÂRSTA LEGALĂ NECESARĂ PENTRU A VIZUALIZA CONȚINUT EXPLICIT ÎN LOCAȚIA DUMNEAVOASTRĂ, SAU DACĂ SUNTEȚI SENSIBIL LA ASTFEL DE MATERIALE, NU TREBUIE SĂ ACCESAȚI SAU SĂ UTILIZAȚI NICIO PORȚIUNE A CONȚINUTULUI MEDIA AL PLATFORMEI DESEMNATĂ SAU DESCRISĂ CA FIIND EXPLICITĂ. Părinții și tutorii legali sunt responsabili pentru supravegherea accesului Minorilor și pentru determinarea dacă un anumit Conținut Media al Platformei este adecvat pentru Minorii lor.
18. Compania își declină orice răspundere pentru orice pretenții, pierderi sau daune rezultate din expunerea la conținut explicit prin intermediul Serviciului. Compania poate, dar nu este obligată, să implementeze etichete, filtre sau controale de acces pentru conținutul explicit.

DISPONIBILITATEA CONȚINUTULUI MEDIA AL PLATFORMEI

19. COMPANIA NU OFERĂ NICIO DECLARAȚIE, GARANȚIE SAU ASIGURARE CĂ TOT CONȚINUTUL MEDIA AL PLATFORMEI SAU TOATE FUNCȚIILE SERVICIULUI VOR FI ACCESIBILE SAU DISPONIBILE PE FIECARE DISPOZITIV, SISTEM DE OPERARE SAU VERSIUNE ORI DISTRIBUȚIE A SERVICIULUI. DISPONIBILITATEA, ACCESIBILITATEA ȘI FUNCȚIONALITATEA CONȚINUTULUI MEDIA AL PLATFORMEI ȘI A FUNCȚIILOR CONEXE POT FI LIMITATE, SUSPENDATE, MODIFICATE SAU RETRASE ÎN ORICE MOMENT, INTEGRAL SAU PARȚIAL, FĂRĂ NOTIFICARE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, CIRCUMSTANȚE CARE DECURG DIN LIMITĂRI TEHNICE, RESTRICȚII DE LICENȚIERE, CONFORMAREA CU LEGISLAȚIA APLICABILĂ SAU POLITICILE, CERINȚELE SAU ACȚIUNILE FURNIZORILOR DE PLATFORME TERȚE (CUM AR FI APPLE APP STORE ȘI GOOGLE PLAY).
20. CONȚINUTUL MEDIA AL PLATFORMEI ACCESAT, DEBLOCAT SAU PUS LA DISPOZIȚIE PE O PLATFORMĂ SAU UN DISPOZITIV (INCLUSIV PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI, APPLE APP STORE SAU GOOGLE PLAY) S-AR PUTEA SĂ NU FIE ACCESIBIL, UTILIZABIL SAU TRANSFERABIL PE ALTE PLATFORME SAU DISPOZITIVE. COMPANIA NU ESTE RESPONSABILĂ PENTRU NICIO PIERDERE A ACCESULUI LA CONȚINUTUL MEDIA AL PLATFORMEI SAU LA FUNCȚII REZULTATĂ DIN ORICE SCHIMBARE DE PLATFORMĂ, DISPOZITIV, CONT DE UTILIZATOR SAU OFERTĂ DE SERVICIU.
21. ÎN NICIUN CAZ COMPANIA NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICIO PIERDERE, DAUNĂ, PIERDERE A ACCESULUI SAU IMPOSIBILITATE DE UTILIZARE A CONȚINUTULUI MEDIA AL PLATFORMEI SAU A FUNCȚIILOR SERVICIULUI CARE DECURGE DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU RESTRICȚIILE, LIMITĂRILE, MODIFICĂRILE, SUSPENDĂRILE SAU RETRAGERILE PLATFORMEI SAU ALE FURNIZORULUI.

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII

1. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NOI (INCLUSIV AFILIAȚII, RESPONSABILII, ANGAJAȚII, AGENȚII, PARTENERII ȘI LICENȚIATORII NOȘTRI) NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ SAU FAȚĂ DE VREUN TERȚ PENTRU NICIO DAUNĂ INDIRECTĂ, INCIDENTALĂ, PE CALE DE CONSECINȚĂ, EXEMPLARĂ, SPECIALĂ SAU PUNITIVĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, PROFITURI PIERDUTE, DATE PIERDUTE, ÎNTRERUPEREA ACTIVITĂȚII SAU ORICE ALTE PIERDERI REZULTATE DIN UTILIZAREA SAU IMPOSIBILITATEA DE UTILIZARE A SERVICIULUI, PRODUSELOR SAU A ORICĂROR RECLAME ALE TERȚILOR, CHIAR DACĂ AM FOST INFORMAȚI CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE.
2. ACCESUL ȘI UTILIZAREA SERVICIULUI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ (INCLUSIV APLICAȚIA, CONȚINUTUL ȘI CONȚINUTUL UTILIZATORULUI) ȘI RECLAMELE TERȚILOR SE FAC PE PROPRIUL DUMNEAVOASTRĂ RISC. SUNTEȚI DE ACORD CĂ SUNTEȚI SINGURUL RESPONSABIL PENTRU ORICE DETERIORARE A DISPOZITIVULUI DUMNEAVOASTRĂ, PIERDERE DE DATE SAU ALTĂ VĂTĂMARE REZULTATĂ DIN UTILIZAREA SERVICIULUI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ.

LIMITAREA RĂSPUNDERII AGREGATE

3. FĂRĂ A ADUCE ATINGERE ORICĂROR PREVEDERI CONTRARE DIN PREZENTUL DOCUMENT, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ PENTRU ORICE PRETENȚII CARE DECURG DIN SAU SUNT LEGATE DE UTILIZAREA SERVICIULUI, PRODUSELOR SAU CONȚINUTULUI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ VA FI LIMITATĂ LA SUMA TOTALĂ PLĂTITĂ DE DUMNEAVOASTRĂ CĂTRE NOI PENTRU ACCESUL LA SERVICIU ÎN CELE DOISPREZECE (12) LUNI CARE PRECED IMEDIAT EVENIMENTUL CARE A GENERAT PRETENȚIA, SAU, DACĂ ESTE MAI MARE, O SUTĂ DE EURO (100 €).
4. ACESTE LIMITĂRI ALE RĂSPUNDERII CONSTITUIE UN FUNDAMENT ESENȚIAL AL ACORDULUI DINTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIE. FĂRĂ ACESTE LIMITĂRI, NU AM PUTEA OFERI SERVICIUL ÎN ACELEAȘI CONDIȚII.

RENUNȚAREA LA PRETENȚII NECUNOSCUTE (REZIDENȚI DIN CALIFORNIA)

5. DACĂ SUNTEȚI REZIDENT AL CALIFORNIEI, RENUNȚAȚI ÎN MOD EXPRES LA SECȚIUNEA 1542 DIN CODUL CIVIL AL CALIFORNIEI, CARE PREVEDE:
6. "O RENUNȚARE GENERALĂ NU SE EXTINDE ASUPRA PRETENȚIILOR PE CARE CREDITORUL SAU PARTEA CARE RENUNȚĂ NU LE CUNOAȘTE SAU NU SUSPECTEAZĂ CĂ EXISTĂ ÎN FAVOAREA SA LA MOMENTUL SEMNĂRII RENUNȚĂRII ȘI CARE, DACĂ AR FI FOST CUNOSCUTE DE ACEASTA, AR FI AFECTAT ÎN MOD SEMNIFICATIV ÎNȚELEGEREA SA CU DEBITORUL SAU PARTEA ELIBERATĂ DE RĂSPUNDERE."
7. PRIN ACCEPTAREA ACESTOR TERMENI, RECUNOAȘTEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ ESTE POSIBIL SĂ RENUNȚAȚI LA DREPTURI CU PRIVIRE LA PRETENȚII CARE SUNT ÎN PREZENT NECUNOSCUTE SAU NESUSPECTATE.

EXCEPȚII SPECIFICE JURISDICȚIEI

8. UNELE JURISDICȚII NU PERMIT ANUMITE LIMITĂRI SAU EXCLUDERI ALE RĂSPUNDERII, INCLUSIV PENTRU DAUNE INCIDENTALE SAU PE CALE DE CONSECINȚĂ. ÎN MĂSURA ÎN CARE ORICE PARTE A ACESTOR LIMITĂRI ESTE CONSTATATĂ CA FIIND INAPLICABILĂ ÎN TEMEIUL LEGISLAȚIEI APLICABILE, LIMITĂRILE RĂMASE VOR CONTINUA SĂ SE APLICE ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ.
9. DACĂ SE CONSTATĂ CĂ ORICE REMEDIU PREVĂZUT ÎN ACEȘTI TERMENI ȘI-A EȘUAT SCOPUL ESENȚIAL, TOATE LIMITĂRILE DE RĂSPUNDERE RĂMASE VOR CONTINUA SĂ SE APLICE. DREPTURI SUPLIMENTARE ALE CONSUMATORULUI SE POT APLICA ÎN FUNCȚIE DE JURISDICȚIA DUMNEAVOASTRĂ.

9. DESPĂGUBIRE

1. Sunteți de acord să apărați, despăgubiți și exonerați de răspundere Compania, împreună cu afiliații, societățile-mamă, responsabilii, angajații, agenții, partenerii, licențiatorii, contractorii, succesorii și cesionarii acesteia (fiecare, o "Persoană Despăgubită"), împotriva oricăror pierderi, daune, răspunderi, pretenții, cereri, hotărâri judecătorești, acorduri de soluționare, penalități, amenzi, costuri și cheltuieli de orice fel—incluzând, dar fără a se limita la, onorarii rezonabile de avocat și onorarii profesionale—care decurg direct sau indirect din:

• Conținutul Utilizatorului, inclusiv orice pretenții conform cărora un astfel de conținut încalcă drepturile unor terți sau încalcă legile aplicabile.
• Încălcarea acestor Termeni de către dumneavoastră, fie de către dumneavoastră, fie de către orice persoană care utilizează contul sau dispozitivul dumneavoastră
• Accesul dumneavoastră la sau utilizarea Serviciului, inclusiv orice acțiuni întreprinse pe platformă.
• Încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi, reglementări sau drepturi ale terților aplicabile, inclusiv proprietatea intelectuală, confidențialitatea sau drepturile de proprietate.
• Orice pretenții legate de daune materiale, vătămări corporale, vătămări fizice sau deces rezultate din utilizarea Serviciului de către dumneavoastră cu încălcarea acestor Termeni.

2. Compania își rezervă dreptul de a prelua controlul integral asupra apărării, negocierii și soluționării oricărei pretenții pentru care sunteți obligat să ne despăgubiți. Sunteți de acord să cooperați pe deplin cu eforturile noastre de apărare și recunoașteți că avem discreția exclusivă de a alege consilierul juridic și strategia în astfel de chestiuni. Nu puteți soluționa nicio pretenție care impune răspunderi sau obligații Companiei fără consimțământul nostru prealabil scris.

10. UTILIZARE INTERNAȚIONALĂ

1. Compania nu oferă nicio declarație conform căreia Serviciul este accesibil, adecvat sau disponibil legal pentru utilizare în jurisdicția dumneavoastră, iar accesarea și utilizarea Serviciului sunt interzise din teritoriile în care acest lucru ar fi ilegal. Accesați Serviciul din proprie inițiativă și sunteți responsabil pentru respectarea legilor locale.

11. PROCEDURI INFORMALE DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR

1. ACEASTĂ SECȚIUNE 11 SE APLICĂ NUMAI UTILIZATORILOR CARE LOCUIESC ÎN STATELE UNITE. DACĂ LOCUIȚI ÎN AFARA STATELOR UNITE, CONSULTAȚI SECȚIUNEA 12 (LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA ÎN AFARA S.U.A.) DE MAI JOS.
2. VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ PREVEDERE PENTRU A VĂ ASIGURA CĂ ÎNȚELEGEȚI—ACEASTĂ SECȚIUNE GUVERNEAZĂ MODUL ÎN CARE VOR FI ABORDATE LITIGIILE DINTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIE.
3. PRIN ACCEPTAREA ACESTEI PREVEDERI, RENUNȚAȚI LA DREPTUL DUMNEAVOASTRĂ DE A PARTICIPA LA O ACȚIUNE COLECTIVĂ ÎN JUSTIȚIE ȘI RENUNȚAȚI LA DREPTUL DUMNEAVOASTRĂ LA UN PROCES CU JURIU.
4. DE ASEMENEA, SUNTEȚI DE ACORD SĂ SOLUȚIONAȚI TOATE LITIGIILE DINTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIE PRIN ARBITRAJ OBLIGATORIU, CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE VĂ EXERCITAȚI DREPTUL DE A REFUZA ARBITRAJUL, AȘA CUM ESTE PREVĂZUT MAI JOS.
5. Dumneavoastră și XOLY LIMITED ("noi" sau "Compania") sunteți de acord să soluționați toate Litigiile (inclusiv orice litigii conexe care implică Compania, filialele sau afiliații săi) prin arbitraj obligatoriu, așa cum este descris mai jos, cu excepția: (i) pretențiilor care intră sub jurisdicția unei instanțe pentru pretenții minore, cu condiția ca astfel de pretenții să nu fie litigii de tip acțiune colectivă și să respecte, de asemenea, limitele jurisdicționale și monetare ale instanței; și (ii) litigiilor legate de drepturile de proprietate intelectuală. Un "Litigiu" înseamnă orice pretenție, controversă sau acțiune legală—indiferent dacă decurge din evenimente trecute, prezente sau viitoare, și bazată pe contract, prejudiciu delictual, statut sau drept comun—între dumneavoastră și Companie cu privire la Site, Servicii sau la prezentul acord ("Acordul de Arbitraj"). "Litigiu" include, de asemenea, litigii privind interpretarea, aplicabilitatea sau caracterul executoriu al acestor termeni sau formarea acestui Acord de Arbitraj, inclusiv dacă vreo parte a acestuia este nevalidă sau inaplicabilă.

PROCEDURA OBLIGATORIE DE NOTIFICARE PREALABILĂ DEPUNERII

6. Dumneavoastră și noi suntem de acord că eforturile informale, de bună-credință, de soluționare a litigiilor duc adesea la un rezultat mai rapid și mai puțin costisitor. Prin urmare, dacă intenționați să formulați o pretenție pentru orice Litigiu (așa cum este definit mai sus) împotriva Companiei, trebuie mai întâi să trimiteți Companiei o notificare scrisă a Litigiului ("Notificare") care oferă Companiei câteva informații de bază despre dumneavoastră și despre Litigiu. Orice Notificare trebuie să includă (i) numele, adresa și adresa de e-mail ale dumneavoastră, (ii) o descriere detaliată a Litigiului dumneavoastră; (iii) orice fapte relevante privind utilizarea Site-ului și a Serviciului de către dumneavoastră (inclusiv ID-ul contului dumneavoastră, capturi de ecran ale profilului și orice altceva care ne va ajuta să vă identificăm contul; (iv) o descriere detaliată a despăgubirii pe care o solicitați, inclusiv un calcul al oricăror daune bănești pe care le solicitați; și (v) o declarație semnată personal de dumneavoastră (și nu de avocatul dumneavoastră) care confirmă acuratețea informațiilor din Notificare. Notificarea trebuie să fie individualizată, adică poate privi numai litigiul dumneavoastră și nu litigiul unei alte persoane. Dacă completați o Notificare pentru o altă persoană, trebuie să includeți toate informațiile descrise mai sus, precum și o declarație care să descrie relația dumneavoastră cu persoana respectivă și motivul pentru care persoana nu poate completa Notificarea pentru sine.
7. Trebuie să trimiteți Notificarea Companiei la următoarea adresă:
8. 400 S. 4th Street, Suite 500, Las Vegas, NV 89101 - În atenția: Departamentului Juridic XOLY LIMITED
9. Dacă trebuie să vă trimitem o Notificare, vă vom trimite Notificarea la datele de contact pe care le avem disponibile pentru dumneavoastră, care pot include, dacă este cazul, datele de contact asociate contului dumneavoastră.
10. După ce primim o Notificare, dumneavoastră și noi suntem de acord să depunem eforturi de bună-credință pentru a soluționa Litigiul dintre noi, timp de 60 de zile, prin negociere informală. Perioada de 60 de zile poate fi prelungită dacă dumneavoastră și noi convenim că o astfel de prelungire este susceptibilă de a conduce la o soluționare. Ca parte a procesului de negociere informală, dumneavoastră și noi suntem de acord să participăm ambii la cel puțin o conferință video individualizată ("Conferință Video"). Conferința Video poate avea loc prin Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp sau orice altă platformă similară asupra căreia convenim și la care avem acces amândoi. Conferința Video poate avea loc după perioada de 60 de zile, dacă este necesar. Dacă sunteți reprezentat de un avocat în Litigiul dumneavoastră, avocatul dumneavoastră poate participa la Conferința Video, dar vi se solicită totuși să fiți prezent și să participați cu bună-credință. Compania este, de asemenea, obligată să participe la Conferința Video prin trimiterea unuia sau mai multor reprezentanți ai săi, iar Compania poate trimite, de asemenea, unul sau mai mulți dintre avocații săi. Dacă nu puteți participa la Conferința Video prin video, puteți participa telefonic dacă certificați în scris că există circumstanțe care vă împiedică să apăreți prin video (cum ar fi lipsa accesului dumneavoastră la un telefon cu o cameră funcțională sau imposibilitatea de a vă conecta la o conexiune stabilă la internet). Dumneavoastră și noi suntem de acord că noi (și avocații noștri, dacă suntem reprezentați) vom lucra în cooperare pentru a programa Conferința Video la cel mai apropiat moment reciproc convenabil după primirea unei Notificări. Dumneavoastră și noi suntem, de asemenea, de acord să depunem toate eforturile pentru a soluționa Litigiul la Conferința Video. Dacă dumneavoastră și noi nu putem soluționa problemele identificate în Notificare în termen de 60 de zile de la primirea Notificării complete (sau o perioadă mai lungă, dacă s-a convenit astfel), dumneavoastră sau noi putem iniția o procedură de arbitraj sau o procedură în instanța pentru pretenții minore.
11. Respectarea acestor Proceduri Informale de Soluționare a Litigiilor este Obligatorie, iar procedurile de Notificare Prealabilă Depunerii (inclusiv cerința Conferinței Video) reprezintă o condiție prealabilă pentru inițierea oricărui arbitraj sau a oricărei acțiuni în instanța pentru pretenții minore. Nerespectarea procedurilor constituie o încălcare a acestui Acord de Arbitraj.
12. Procedurile Obligatorii de Notificare Prealabilă Depunerii sunt esențiale pentru ca dumneavoastră și Compania să aveți o oportunitate semnificativă de a soluționa Litigiile într-un mod ieftin și eficient. Cu excepția cazului în care este interzis de legislația aplicabilă, furnizorul de arbitraj nu va accepta și nu va administra nicio cerere de arbitraj decât dacă partea care formulează cererea de arbitraj certifică în scris că procedurile Obligatorii de Notificare Prealabilă Depunerii (inclusiv cerința Conferinței Video) au fost îndeplinite integral. Dacă partea care formulează cererea de arbitraj nu include o certificare scrisă conform căreia procedurile de Notificare Prealabilă Depunerii (inclusiv Conferința Video) au fost îndeplinite, atunci forumul de arbitraj va închide administrativ cererea de arbitraj, iar niciun onorariu nu va fi datorat de partea intimată. O instanță competentă va avea autoritatea de a pune în aplicare această prevedere și de a interzice orice procedură de arbitraj sau acțiune în instanța pentru pretenții minore, în consecință.
13. Toate ofertele, promisiunile, conduita și declarațiile făcute în cursul procesului Obligatoriu de Notificare Prealabilă Depunerii de către orice parte, agenții, angajații și avocații acesteia sunt confidențiale și inadmisibile în orice scop în orice procedură ulterioară (cu excepția cazului în care este necesar pentru a certifica în scris că procedurile Obligatorii de Notificare Prealabilă Depunerii au fost finalizate înainte de depunerea unei cereri de arbitraj). Probele care sunt altfel admisibile sau care pot fi obținute prin divulgare nu vor deveni inadmisibile sau imposibil de obținut prin divulgare din cauza acestei secțiuni.

INSTANȚA PENTRU PRETENȚII MINORE

14. Sub rezerva cerințelor jurisdicționale aplicabile și a cerințelor Obligatorii de Notificare Prealabilă Depunerii explicate mai sus, dumneavoastră sau Compania puteți alege să urmăriți un Litigiu într-o instanță locală pentru pretenții minore, mai degrabă decât prin arbitraj, atât timp cât chestiunea rămâne în instanța pentru pretenții minore și se desfășoară numai pe bază individuală. Dacă o parte a depus deja o cerere de arbitraj, cealaltă parte poate, la discreția sa exclusivă, informa forumul de arbitraj că alege ca Litigiul să fie judecat în instanța pentru pretenții minore. În acel moment, forumul de arbitraj va închide administrativ arbitrajul, iar Litigiul va fi judecat în instanța corespunzătoare pentru pretenții minore, fără ca niciun onorariu să fie datorat de partea intimată în arbitraj.

CE ESTE ARBITRAJUL?

15. Arbitrajul este o modalitate mai informală de a soluționa neînțelegerile noastre decât un proces în instanță. De exemplu, arbitrajul folosește un arbitru neutru în locul unui judecător sau juriu, implică o cercetare (discovery) mai limitată și este supus unei revizuiri foarte limitate din partea instanțelor. Deși procesul este mai informal, arbitrii pot acorda unele dintre aceleași despăgubiri și măsuri reparatorii individualizate pe care le poate acorda o instanță. Cu toate acestea, un arbitru nu poate ordona unei părți să acționeze sau să înceteze să facă ceva—aceasta se numește "măsură reparatorie echitabilă" (equitable relief). Fie dumneavoastră, fie noi putem merge în instanță și solicita o măsură reparatorie echitabilă, inclusiv prin depunerea unei cereri de constrângere a celeilalte părți să respecte acest Acord de Arbitraj. Cu toate acestea, dumneavoastră și noi suntem de acord că singurele instanțe la care vom solicita o măsură reparatorie echitabilă sunt instanțele statale și federale din Florida. Această excepție pentru măsura reparatorie echitabilă nu constituie o renunțare la acest Acord de Arbitraj. Dumneavoastră și noi suntem de acord că Legea Federală privind Arbitrajul din S.U.A. și legislația federală privind arbitrajul guvernează interpretarea și aplicarea acestei prevederi. O instanță competentă are autoritate exclusivă de a soluționa orice litigiu referitor la interpretarea, aplicabilitatea sau caracterul executoriu al acestui acord de arbitraj obligatoriu. Această prevedere de arbitraj va rămâne în vigoare după încetarea acestor termeni și după încetarea contului dumneavoastră.

RENUNȚAREA LA ACȚIUNEA COLECTIVĂ ȘI LA PROCESUL CU JURIU

16. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIA RENUNȚAȚI LA DREPTUL LA UN PROCES CU JURIU ȘI LA DREPTUL DE A LITIGA LITIGIILE ÎN INSTANȚĂ ÎN FAVOAREA ARBITRAJULUI (CU EXCEPȚIA INSTANȚEI PENTRU PRETENȚII MINORE DESCRISĂ MAI SUS). DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIA RENUNȚAȚI FIECARE LA DREPTUL DE A DEPUNE SAU DE A PARTICIPA LA O ACȚIUNE COLECTIVĂ ÎN JUSTIȚIE ÎMPOTRIVA CELEILALTE PĂRȚI, INCLUSIV ORICE ACȚIUNI AFLATE ÎN PREZENT PE ROL ÎMPOTRIVA COMPANIEI. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NU VA EXISTA NICIUN DREPT SAU NICIO AUTORITATE PENTRU CA VREO PRETENȚIE SĂ FIE LITIGATĂ ÎN INSTANȚĂ PE BAZĂ COLECTIVĂ, DE GRUP, REPREZENTATIVĂ SAU CONSOLIDATĂ.
17. CU EXCEPȚIA PROCEDURILOR DE DEPUNERE ÎN MASĂ DESCRISE MAI JOS, DUMNEAVOASTRĂ ȘI NOI SUNTEM DE ACORD CĂ
18. ARBITRUL POATE ACORDA O MĂSURĂ REPARATORIE FINALĂ NUMAI ÎN FAVOAREA PĂRȚII INDIVIDUALE CARE SOLICITĂ MĂSURA REPARATORIE ȘI NUMAI ÎN MĂSURA NECESARĂ PENTRU A OFERI MĂSURA REPARATORIE FINALĂ JUSTIFICATĂ DE PRETENȚIA ACELEI PĂRȚI INDIVIDUALE.
19. ARBITRUL NU POATE ACORDA O MĂSURĂ REPARATORIE FINALĂ PENTRU, ÎMPOTRIVA SAU ÎN NUMELE VREUNEI PERSOANE CARE NU ESTE PARTE LA ARBITRAJ PE BAZĂ COLECTIVĂ, DE GRUP SAU REPREZENTATIVĂ.
20. DACĂ O INSTANȚĂ STABILEȘTE CĂ ORICARE DINTRE INTERDICȚIILE DIN ACEST PARAGRAF SUNT INAPLICABILE PENTRU O ANUMITĂ PRETENȚIE SAU CERERE DE MĂSURĂ REPARATORIE, IAR TOATE CĂILE DE ATAC ÎMPOTRIVA ACELEI DECIZII SUNT CONFIRMATE ȘI ACEASTĂ DECIZIE DEVINE DEFINITIVĂ, ATUNCI DUMNEAVOASTRĂ ȘI COMPANIA SUNTEȚI DE ACORD CĂ ACEA PRETENȚIE SAU CERERE DE MĂSURĂ REPARATORIE SPECIFICĂ VA CONTINUA ÎN INSTANȚĂ, DAR VA FI SUSPENDATĂ ÎN AȘTEPTAREA ARBITRAJULUI INDIVIDUAL AL CELORLALTE PRETENȚII DE MĂSURĂ REPARATORIE PE CARE LE-AȚI FORMULAT. DACĂ SE CONSTATĂ CĂ ACEST PARAGRAF SPECIFIC ESTE INAPLICABIL, ATUNCI ÎNTREAGA ACEASTĂ PREVEDERE DE ARBITRAJ (CU EXCEPȚIA RENUNȚĂRII LA PROCESUL CU JURIU ȘI A PROCEDURII INFORMALE DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR) VA FI NULĂ ȘI FĂRĂ EFECT.

PROCEDURA DE ARBITRAJ

21. Arbitrajul va fi guvernat de regulile aplicabile ale National Arbitration & Mediation ("NAM") (inclusiv Regulile și Procedurile Cuprinzătoare de Soluționare a Litigiilor și Regulile Suplimentare pentru Depunerile de Arbitraj în Masă, după caz) ("Regulile NAM"), astfel cum sunt modificate prin acest Acord de Arbitraj, și va fi administrat de NAM. În măsura în care Regulile NAM care guvernează procedurile de cercetare (discovery) în arbitraj sunt incompatibile cu dreptul material al statului în care a apărut pretenția dumneavoastră, arbitrul va aplica dreptul material al statului în care a apărut pretenția dumneavoastră. Regulile NAM sunt disponibile online la www.namadr.com sau prin solicitarea lor în scris la adresa de Notificare menționată mai sus. Puteți obține un formular pentru inițierea arbitrajului cu NAM la: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf sau prin contactarea NAM.
22. Dacă NAM nu este disponibil sau nu dorește să facă acest lucru, un alt furnizor de arbitraj va fi selectat de către părți pentru a face acest lucru, sau, dacă părțile nu pot conveni asupra unui administrator alternativ, de către instanță, conform 9 U.S.C. §5.
23. Dumneavoastră și noi suntem de acord că partea care inițiază arbitrajul trebuie să depună o certificare scrisă conform căreia a respectat și a finalizat cerințele privind Notificarea Obligatorie Prealabilă Depunerii și Procedurile Informale de Soluționare a Litigiilor, anexată la orice cerere de arbitraj. Cererea de arbitraj și certificarea trebuie să fie semnate personal de partea care inițiază arbitrajul (și de avocatul acesteia, dacă este reprezentată).
24. Arbitrajul se va desfășura în limba engleză. Un singur arbitru independent și imparțial va fi numit de la distanță, conform Regulilor NAM, astfel cum sunt modificate prin prezentul document. Dumneavoastră și Compania sunteți de acord să respectați următoarele reguli, care sunt menite să simplifice procesul de soluționare a litigiilor și să reducă costurile și sarcinile pentru părți: (i) arbitrajul se va desfășura online și/sau se va baza exclusiv pe documente scrise, modalitatea specifică fiind aleasă de partea care inițiază arbitrajul; (ii) arbitrajul nu va necesita nicio prezență personală a părților sau martorilor, cu excepția cazului în care se convine altfel de comun acord în scris de către părți sau arbitrul decide că o audiere formală este necesară; și (iii) orice hotărâre asupra deciziei pronunțate de arbitru poate fi înregistrată în orice instanță competentă.
25. Dacă este necesară o audiere în persoană și locuiți în Statele Unite, audierea va avea loc în Florida, cu excepția cazului în care arbitrul stabilește că acest lucru ar reprezenta o dificultate pentru dumneavoastră, caz în care audierea în persoană poate fi desfășurată în statul și comitatul de reședință al reclamantului.
26. Decizia arbitrului va fi în scris și va include o declarație care prezintă motivele pentru soluționarea oricărei pretenții. Arbitrul va aplica legile Statului Florida în desfășurarea arbitrajului. Recunoașteți că acești termeni și utilizarea Serviciului de către dumneavoastră evidențiază o tranzacție care implică comerțul interstatal. Legea Federală privind Arbitrajul a Statelor Unite va guverna interpretarea, aplicarea și procedurile.
27. Arbitrul este obligat să respecte și va respecta acest Acord de Arbitraj. În cazul în care Regulile NAM intră în conflict cu acest Acord de Arbitraj, termenii acestui Acord de Arbitraj vor prevala. Dacă Arbitrul stabilește că aplicarea strictă a oricărui termen al acestui Acord de Arbitraj ar avea ca rezultat un arbitraj fundamental inechitabil, atunci Arbitrul va avea autoritatea de a modifica acel termen în măsura necesară pentru a asigura un arbitraj fundamental echitabil, în concordanță cu soluționarea eficientă și ieftină a Litigiilor.
28. Cu excepția cazului în care dumneavoastră și Compania conveniți altfel, arbitrajul se va desfășura virtual, prin video sau teleconferință.

DECIZIA ARBITRULUI

29. Cu excepția unor circumstanțe extraordinare, arbitrul își va emite decizia în termen de 120 de zile de la data numirii arbitrului. Arbitrul poate prelungi acest termen cu încă 30 de zile în interesul justiției. Toate procedurile de arbitraj vor fi închise publicului și confidențiale, iar toate înregistrările aferente vor fi sigilate permanent, cu excepția cazului în care este necesar pentru a obține confirmarea în instanță a deciziei de arbitraj. Decizia arbitrului va fi în scris și va include o declarație care prezintă motivele pentru soluționarea oricărei pretenții.
30. Decizia de arbitraj este obligatorie numai între dumneavoastră și Companie și nu va avea niciun efect preclusiv într-un alt arbitraj sau procedură care implică o parte diferită.

ONORARII

31. Plata onorariilor de arbitraj (onorariile impuse de administratorul arbitrajului, inclusiv taxele de depunere, onorariile arbitrului și onorariile de audiere) va fi guvernată de Regulile NAM aplicabile, cu excepția cazului în care sunteți eligibil pentru o scutire de onorarii conform legislației aplicabile. Dacă, după epuizarea oricăror scutiri de onorarii potențial disponibile, arbitrul constată că onorariile de arbitraj vor fi prohibitive pentru dumneavoastră în comparație cu un proces în instanță, vom plăti atât din taxele dumneavoastră de depunere, onorariile arbitrului și onorariile de audiere în arbitraj cât consideră arbitrul necesar pentru a preveni ca arbitrajul să devină prohibitiv din punct de vedere al costurilor, indiferent de rezultatul arbitrajului, cu excepția cazului în care arbitrul stabilește că pretenția (pretențiile) dumneavoastră au fost neserioase sau formulate într-un scop necorespunzător sau afirmate cu rea-credință.
32. Dumneavoastră și noi suntem de acord că arbitrajul ar trebui să fie eficient din punct de vedere al costurilor pentru toate părțile și că orice parte poate colabora cu NAM pentru a aborda reducerea sau amânarea onorariilor.

CONFIDENȚIALITATE

33. La cererea dumneavoastră sau a noastră, Arbitrul va emite un ordin care să impună ca informațiile confidențiale ale oricăreia dintre părți, divulgate în timpul arbitrajului (fie în documente, fie verbal), să nu poată fi utilizate sau divulgate decât în legătură cu arbitrajul sau cu o procedură de executare a deciziei de arbitraj și ca orice depunere permisă în instanță a informațiilor confidențiale să fie efectuată sub sigiliu.

OFERTE DE SOLUȚIONARE ȘI OFERTE DE HOTĂRÂRE JUDECĂTOREASCĂ

34. Cu cel puțin zece (10) zile calendaristice înainte de data stabilită pentru audierea arbitrajului, dumneavoastră sau Compania puteți notifica celeilalte părți o ofertă scrisă de hotărâre judecătorească pentru a permite o hotărâre în condiții specificate. Dacă oferta este acceptată, oferta, împreună cu dovada acceptării, va fi prezentată furnizorului de arbitraj, care va înregistra hotărârea în consecință. Dacă oferta nu este acceptată înainte de audierea arbitrajului sau în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la formulare, oricare dintre acestea survine primul, se va considera retrasă și nu poate fi prezentată ca probă în arbitraj. Dacă o ofertă făcută de o parte nu este acceptată de cealaltă parte, iar cealaltă parte nu reușește să obțină o decizie mai favorabilă, cealaltă parte nu va recupera costurile ulterioare ofertei și va plăti costurile părții care a formulat oferta, începând de la momentul ofertei (care, exclusiv în scopul ofertelor de hotărâre judecătorească, poate include onorarii rezonabile de avocat, în măsura în care sunt recuperabile prin lege, într-o sumă care nu depășește daunele acordate).
35. Părțile sunt de acord că orice litigii cu privire la oferta (ofertele) de soluționare sau oferta (ofertele) de hotărâre judecătorească într-o Depunere în Masă urmează să fie soluționate de un singur arbitru, în măsura în care astfel de oferte conțin aceiași termeni materiali. Pentru arbitrajele care implică părți reprezentate, avocații părților reprezentate sunt de acord să comunice oferta (ofertele) individuală de soluționare sau oferta (ofertele) de hotărâre judecătorească fiecărui reclamant sau intimat în arbitraj căruia îi sunt extinse astfel de oferte.

PROCEDURI SUPLIMENTARE PENTRU DEPUNERILE DE ARBITRAJ ÎN MASĂ

36. Următoarele prevederi stabilesc proceduri suplimentare care se aplică depunerilor de arbitraj în masă. Dacă zece (10) sau mai multe pretenții similare sunt formulate împotriva Companiei de către aceiași avocați sau avocați coordonați, sau sunt altfel coordonate, în conformitate cu definiția și criteriile pentru "Depuneri în Masă" prevăzute în Regulile NAM, dumneavoastră și noi înțelegem și suntem de acord că aceste proceduri suplimentare se vor aplica, iar soluționarea litigiului dumneavoastră ar putea fi întârziată. Dumneavoastră și noi suntem de acord că, pe parcursul acestui proces, avocații noștri se vor întâlni și se vor consulta pentru a discuta modificări ale acestor proceduri, în funcție de nevoile particulare ale Depunerii în Masă. Dumneavoastră și noi suntem de acord să depunem toate eforturile rezonabile pentru a maximiza integritatea și eficiența arbitrajului în soluționarea Litigiilor dintre noi, în special a celor care implică Depuneri în Masă, și ne angajăm în continuare să acționăm cu bună-credință pentru a respecta procedurile stabilite în această secțiune. Părțile sunt, de asemenea, de acord că aplicarea acestor proceduri pentru Depunerea în Masă a fost concepută în mod rezonabil pentru a conduce la o soluționare eficientă și echitabilă a pretențiilor.
37. Arbitraje Pilot (Bellwether) pentru Depunerile în Masă. Procedurile pilot sunt încurajate de instanțe și de administratorii de arbitraj în cazurile în care există litigii multiple care implică pretenții similare împotriva acelorași părți sau a unor părți conexe. Părțile vor selecta zece pretenții individuale de arbitraj (câte cinci de fiecare parte), desemnate drept "Cazurile Test Inițiale", pentru a continua în arbitraj. Numai Cazurile Test Inițiale vor fi depuse la arbitru. Toate celelalte pretenții vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că onorariile de depunere vor fi plătite numai pentru Cazurile Test Inițiale; pentru toate celelalte cereri de arbitraj dintr-o Depunere în Masă, onorariile de depunere (împreună cu orice analiză a arbitrului asupra celorlalte cereri) vor fi suspendate, iar nici dumneavoastră, nici Compania nu veți fi obligați să plătiți astfel de onorarii de depunere. Dumneavoastră și Compania sunteți, de asemenea, de acord că nici dumneavoastră, nici noi nu vom fi considerați a fi în încălcarea acestui Acord de Arbitraj pentru neplata unor astfel de onorarii de depunere și că nici dumneavoastră, nici noi nu veți avea dreptul la niciun remediu contractual, legal sau de alt fel, daune sau sancțiuni de niciun fel pentru neplata unor astfel de onorarii de depunere. Dacă, în temeiul acestei subsecțiuni, o parte depune Arbitraje non-Pilot la furnizorul de arbitraj, părțile sunt de acord că furnizorul de arbitraj va suspenda aceste cereri și nu le va trimite arbitrului până la soluționarea Cazurilor Test Inițiale. Cu excepția cazului în care pretențiile sunt soluționate în avans sau programul este prelungit, arbitrii vor pronunța o decizie finală pentru Cazurile Test Inițiale în termen de 120 de zile de la conferința preliminară inițială.
38. Mediere Globală în Depunerile în Masă. După soluționarea Cazurilor Test Inițiale, părțile sunt de acord să se angajeze într-o mediere globală a tuturor pretențiilor individuale de arbitraj rămase care compun Depunerea în Masă ("Mediere Globală"), amânând orice costuri de depunere asociate cu cazurile non-Test Inițiale până la finalizarea Cazurilor Test Inițiale și a Medierii Globale ulterioare. După ce deciziile finale sunt furnizate mediatorului în Cazurile Test Inițiale, mediatorul și părțile vor avea 90 de zile pentru a conveni asupra unei metodologii substanțiale și pentru a face o ofertă de soluționare a cazurilor restante. Dacă Părțile nu reușesc să soluționeze pretențiile restante în timpul Medierii Globale, Părțile pot alege să renunțe la procesul de arbitraj și să continue în instanță cu pretențiile rămase. Notificarea privind renunțarea va fi furnizată în scris în termen de 60 de zile de la închiderea Medierii Globale. În absența unei notificări de renunțare, arbitrajele pot fi apoi depuse și administrate de furnizorul de arbitraj. Dumneavoastră și noi recunoaștem, de asemenea, că orice termen de prescripție aplicabil va fi suspendat până la soluționarea procesului de mediere globală.
39. Divizibilitate. Dacă orice parte a acestei prevederi privind Arbitrajul în Masă este declarată nevalidă, nulă sau inaplicabilă, atunci acea prevedere este divizibilă de Acordul de Arbitraj și nu va afecta valabilitatea și caracterul executoriu al prevederilor rămase.
40. RENUNȚAREA LA ACEST ACORD DE ARBITRAJ.
41. Utilizatori Existenți. Utilizatorii care au acceptat anterior arbitrajul pot respinge acest Acord de Arbitraj actualizat urmând metoda de renunțare de mai jos, dar astfel de utilizatori vor rămâne totuși obligați de cea mai recentă versiune anterioară a Acordului de Arbitraj și vor rămâne, în rest, obligați de acești termeni. Utilizatorii anteriori sau existenți care nu renunță la acest Acord de Arbitraj actualizat vor fi obligați de acest Acord de Arbitraj, iar acesta se va aplica tuturor litigiilor dintre astfel de utilizatori și Companie, inclusiv celor apărute (dar nedepuse efectiv în arbitraj) înainte de data intrării în vigoare a acestor termeni. Cererile de arbitraj care au fost deja depuse efectiv la un furnizor de arbitraj înainte de data intrării în vigoare a acestui Acord de Arbitraj și în conformitate cu o versiune anterioară a acestui Acord de Arbitraj sunt supuse termenilor versiunii anterioare.
42. Utilizatori Noi. Utilizatorii care își creează un cont la Companie pentru prima dată la sau după data de 29 iulie 2026 pot renunța la acest Acord de Arbitraj.
43. Metoda și Impactul Renunțării. Sub rezerva celor de mai sus, puteți renunța la acest Acord de Arbitraj prin trimiterea unei notificări scrise a deciziei dumneavoastră de renunțare la: support@muse-app.co (1) în termen de 31 de zile de la intrarea în vigoare a Acordului de Arbitraj, așa cum este indicat în data "Ultima Actualizare" a termenilor, (2) prima dumneavoastră utilizare a Serviciilor. Notificarea dumneavoastră trebuie să includă:

• Numele dumneavoastră
• Numele dumneavoastră de utilizator (dacă există)
• Adresa de e-mail și/sau numărul de telefon pe care le-ați folosit pentru a vă configura contul (dacă aveți unul)
• O declarație lipsită de echivoc conform căreia doriți să renunțați la acest Acord de Arbitraj

44. Dacă renunțați la acest Acord de Arbitraj, toate celelalte părți ale termenilor și orice alte acorduri dintre dumneavoastră și Companie vor continua să vi se aplice. Renunțarea la acest Acord de Arbitraj nu are niciun efect asupra oricăror alte acorduri de arbitraj pe care le puteți avea în prezent sau pe care le-ați putea încheia în viitor cu noi.
45. Supraviețuirea Acordului de Arbitraj. Acest Acord de Arbitraj va rămâne în vigoare după încetarea relației dumneavoastră cu Compania, inclusiv orice revocare a consimțământului sau altă acțiune din partea dumneavoastră de a pune capăt participării dumneavoastră la Serviciu sau oricărei comunicări cu Compania.
46. Divizibilitate: Dacă se constată că orice parte a acestui Acord de Arbitraj este nulă, nevalidă sau altfel inaplicabilă, atunci acea parte va fi considerată divizibilă și, dacă este posibil, înlocuită cu o prevedere validă, executorie, sau o parte a acesteia, care corespunde cât mai fidel posibil intenției prevederii inițiale sau a părții acesteia. Restul acestui Acord de Arbitraj va continua să fie executoriu și valid conform termenilor conținuți în prezentul document.

LEGEA APLICABILĂ

47. Dacă locuiți în Statele Unite, legile Statului Florida, cu excluderea normelor sale privind conflictul de legi, guvernează acest Acord și utilizarea Serviciului de către dumneavoastră, cu excepția cazului în care legile materiale ale statului în care a apărut pretenția dumneavoastră interzic acest lucru. În acea situație, arbitrul va aplica dreptul material al statului în care a apărut pretenția dumneavoastră. Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră poate fi, de asemenea, supusă altor legi locale, statale, naționale sau internaționale. În măsura în care orice acțiune referitoare la orice litigiu în temeiul prezentului document va fi introdusă în instanță, o astfel de acțiune va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor statale și federale situate în Florida, iar dumneavoastră vă supuneți în mod irevocabil jurisdicției personale a acestor instanțe și renunțați la orice apărare privind forul incomod (inconvenient forum).

12. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA ÎN AFARA S.U.A.

1. Dacă locuiți în afara Statelor Unite, acești Termeni, Serviciul și relația dintre dumneavoastră și Companie vor fi guvernate de legile Republicii Cipru, fără a se ține cont de normele privind conflictul de legi. Nimic din cele conținute în acești Termeni nu va constitui un acord privind aplicarea legilor oricărei alte națiuni Serviciului. Sunteți de acord că Serviciul va fi considerat un serviciu pasiv care nu dă naștere unei jurisdicții personale asupra Companiei, fie specifică, fie generală, în jurisdicții altele decât Republica Cipru. Singura și exclusiva jurisdicție și instanță competentă pentru orice acțiune sau procedură care decurge din sau este legată de acești Termeni va fi instanțele competente din Nicosia, Cipru, iar dumneavoastră vă supuneți prin prezenta jurisdicției și instanței respectivelor instanțe.

REZIDENȚI DIN SEE SAU UK

2. Nimic din acești Termeni nu vă va priva de drepturile de protecție a consumatorului acordate de legile obligatorii ale țării dumneavoastră de reședință.
3. Orice procedură care decurge din acești Termeni va fi introdusă la instanțele competente din Nicosia, Cipru, care vor avea jurisdicție exclusivă; cu condiția, totuși, ca nimic din această secțiune să nu vă împiedice să introduceți proceduri la instanțele competente ale reședinței dumneavoastră obișnuite din SEE sau UK, acolo unde legile obligatorii de protecție a consumatorului o impun.
4. În măsura aplicabilă, Compania operează Serviciul în conformitate cu Legea Serviciilor Digitale (Regulamentul (UE) 2022/2065).
5. Acești Termeni, Serviciul și orice litigiu dintre dumneavoastră și Companie vor fi guvernate de legile Republicii Cipru, cu excluderea dispozițiilor sale privind conflictul de legi

13. REZIDENT DIN CALIFORNIA

1. Dacă sunteți rezident din California, în conformitate cu Cal. Civ. Code § 1789.3, puteți raporta reclamații către Complaint Assistance Unit al Division of Consumer Services din cadrul California Department of Consumer Affairs, contactându-i în scris la 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, sau prin telefon la (800) 952-5210.

14. LIMITAREA PERIOADEI DE FORMULARE A PRETENȚIILOR

1. Sunteți de acord că, indiferent de orice statut sau lege contrară sau de orice proces de soluționare a litigiilor aplicabil, orice pretenție sau cauză a acțiunii care decurge din sau este legată de utilizarea Serviciului sau a acestor Termeni trebuie să fie depusă în termen de un (1) an de la data la care pretenția sau cauza acțiunii a apărut prima dată. Nerespectarea acestui termen va avea ca rezultat ca pretenția dumneavoastră să fie definitiv prescrisă.
2. Prevederile acestei secțiuni, intitulate "Limitarea Perioadei de Formulare a Pretențiilor", constituie un acord separat, obligatoriu din punct de vedere legal între dumneavoastră și Companie.

15. PREVEDERI DIVERSE

1. Nicio omisiune sau întârziere din partea Companiei în exercitarea oricăruia dintre drepturile sale în temeiul acestor Termeni nu va fi considerată o renunțare la astfel de drepturi, și nici exercitarea parțială a drepturilor nu va împiedica aplicarea ulterioară a acelor drepturi sau a oricăror alte drepturi în temeiul acestor Termeni. O renunțare la orice prevedere nu va constitui o renunțare la nicio încălcare sau neîndeplinire ulterioară.
2. Dacă se constată că orice prevedere a acestor Termeni este nevalidă, ilegală sau inaplicabilă, restul acestor Termeni va rămâne în deplină vigoare și efect. Prevederea nevalidă sau inaplicabilă va fi modificată sau înlocuită în măsura necesară pentru a o face validă și executorie, menținând în același timp intenția părților în măsura maximă permisă de lege.
3. Acești Termeni constituie întregul acord dintre dumneavoastră și Companie cu privire la obiectul prezentului document și înlocuiesc toate acordurile, înțelegerile și declarațiile anterioare, fie scrise, fie verbale. Nicio modificare sau completare a acestor Termeni nu va fi obligatorie decât dacă este făcută în scris și convenită de ambele părți.
4. Compania poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile sale în temeiul acestor Termeni către orice altă entitate, inclusiv prin fuziune, achiziție, restructurare corporativă sau novație. Prin continuarea utilizării Serviciului, consimțiți la orice astfel de transfer sau cesiune, iar o notificare publicată pe Serviciu care indică modificarea va constitui o notificare valabilă.
5. Toate comunicările dintre dumneavoastră și Companie, inclusiv notificările, dezvăluirile și acordurile, se vor desfășura electronic. Recunoașteți că comunicările electronice, inclusiv e-mailurile, notificările platformei și acordurile digitale, au aceeași forță juridică ca și documentele scrise și constituie un contract obligatoriu din punct de vedere legal. Prin apăsarea butoanelor etichetate "TRIMITE," "CONTINUĂ," "ÎNREGISTREAZĂ-TE" sau "SUNT DE ACORD", confirmați intenția dumneavoastră de a fi obligat legal de acești Termeni și recunoașteți că trimiterea dumneavoastră electronică constituie o semnătură electronică validă.
6. Pe lângă notificările prin e-mail și în aplicație, și sub rezerva consimțământului dumneavoastră acolo unde este cerut de legislația aplicabilă, este posibil să comunicăm cu dumneavoastră, iar dumneavoastră puteți comunica cu noi, prin WhatsApp (de exemplu, pentru asistență clienți, actualizări de servicii sau alte mesaje legate de utilizarea Serviciului de către dumneavoastră). Furnizarea unui număr WhatsApp și acceptarea sunt voluntare și nu constituie o condiție pentru achiziționarea sau utilizarea Serviciului, iar dumneavoastră vă puteți retrage consimțământul sau puteți renunța în orice moment, urmând instrucțiunile de dezabonare din mesajul relevant sau contactându-ne la support@muse-app.co. Atunci când alegeți să comunicați cu noi prin WhatsApp, este posibil să colectăm și să procesăm anumite date în legătură cu acea comunicare (cum ar fi numărul dumneavoastră de telefon și conținutul mesajului), iar astfel de comunicări sunt, de asemenea, supuse propriilor termeni și practici de confidențialitate ale WhatsApp. Descriem modul în care gestionăm aceste date în Politica noastră de Confidențialitate.
7. Compania utilizează furnizori terți pentru a facilita diverse funcții operaționale și tehnice, incluzând, dar fără a se limita la, procesarea plăților, asistența pentru clienți, îmbunătățirile de securitate și gestionarea datelor. Prin utilizarea Serviciului, recunoașteți și sunteți de acord că acești furnizori terți de servicii pot asista la furnizarea Serviciului și la îmbunătățirea funcționalității acestuia.
8. Compania nu va fi răspunzătoare pentru nicio neîndeplinire sau întârziere în respectarea acestor Termeni, atunci când o astfel de neîndeplinire decurge din circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil, incluzând, dar fără a se limita la, evenimente de forță majoră, modificări legale sau de reglementare, atacuri cibernetice sau perturbări operaționale neprevăzute.

16. UTILIZAREA DATELOR DE CĂTRE COMPANIE ȘI AFILIAȚII SĂI

1. În sensul acestor Termeni, "afiliați" înseamnă orice entitate care controlează, este controlată de sau se află sub control comun cu Compania. Compania și afiliații săi pot colecta, utiliza, stoca, partaja și procesa în alt mod orice și toate datele și informațiile obținute în legătură cu utilizarea Serviciului de către dumneavoastră — inclusiv date despre cont, dispozitiv, utilizare, tranzacții, comunicări și conținut — în scopul furnizării, operării, securizării, analizării, personalizării și îmbunătățirii Serviciului și a produselor și serviciilor noastre și ale afiliaților noștri, precum și în orice alt scop permis de legislația aplicabilă. Acest drept se aplică tuturor acestor date și nu se limitează la nicio categorie, funcție sau secțiune specifică a acestor Termeni. Acolo unde datele constituie date cu caracter personal, Compania și afiliații săi le vor procesa în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și așa cum este descris în Politica de Confidențialitate a Companiei, care face parte integrantă din acești Termeni.

17. NOTIFICARE PRIVIND APPLE

1. Dacă accesați Serviciul prin App Store al Apple Inc. ("Apple") sau utilizați Serviciul pe un dispozitiv iOS, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu următoarele:
2. Recunoaștere. Acești Termeni sunt încheiați numai între dumneavoastră și Companie, nu cu Apple. Apple nu este responsabil pentru Serviciu sau conținutul acestuia.
3. Domeniul de Aplicare a Licenței. Licența acordată dumneavoastră este personală, limitată, neexclusivă și netransferabilă, permițându-vă să instalați și să utilizați Serviciul numai pe dispozitivele iOS pe care le dețineți sau le controlați, exclusiv în scopuri personale, necomerciale și sub rezerva Termenilor de Serviciu ai App Store-ului Apple.
4. Întreținere și Asistență. Compania este singura responsabilă pentru furnizarea oricăror servicii de întreținere sau asistență legate de Serviciu, așa cum este cerut de acești Termeni sau de legislația aplicabilă. Apple nu are nicio obligație de a furniza întreținere sau asistență pentru Serviciu.
5. Exonerarea de Garanție.Compania este singura responsabilă pentru orice garanții, fie expres, fie implicit, în măsura în care nu sunt exonerate efectiv. Dacă Serviciul nu se conformează cu o garanție aplicabilă, puteți notifica Apple, iar Apple vă va rambursa prețul de achiziție. În măsura maximă permisă de lege, Apple nu are nicio altă obligație de garanție cu privire la Serviciu.
6. Pretenții și Răspundere. Compania, nu Apple, este singura responsabilă pentru abordarea oricăror pretenții legate de:

• Răspunderea pentru produs;
• Neîndeplinirea cerințelor legale sau de reglementare;
• Pretenții privind protecția consumatorului sau pretenții similare legate de Serviciu sau de utilizarea acestuia de către dumneavoastră.

7. Drepturi de Proprietate Intelectuală. Dacă un terț pretinde că Serviciul, sau utilizarea acestuia de către dumneavoastră, încalcă drepturile sale de proprietate intelectuală, Compania (nu Apple) este responsabilă pentru gestionarea unor astfel de pretenții, inclusiv investigarea, apărarea, soluționarea sau rezolvarea acestora.
8. Termenii Acordurilor cu Terți. Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră trebuie să respecte orice acorduri aplicabile cu terți care pot fi afectate de utilizarea Serviciului de către dumneavoastră.
9. Conformitate Legală. Prin utilizarea Serviciului, declarați și garantați că:

• Nu vă aflați într-o țară supusă unui embargo al Guvernului S.U.A. sau desemnată drept țară "care sprijină terorismul".
• Nu figurați pe nicio listă a Guvernului S.U.A. de părți interzise sau restricționate.

10. Beneficiari Terți. Apple și filialele sale sunt beneficiari terți ai acestor Termeni. Prin acceptarea acestor Termeni, recunoașteți că Apple are dreptul de a le aplica împotriva dumneavoastră.
11. Informații de Contact. Pentru orice întrebări, reclamații sau pretenții legate de Serviciu, vă rugăm să ne contactați așa cum este specificat la support@muse-app.co.

18. NOTIFICARE PRIVIND UTILIZATORII GOOGLE PLAY

1. Dacă accesați Serviciul prin Google Play, operat de Google Inc. sau de unul dintre afiliații săi ("Google"), recunoașteți că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu următoarele:
2. Dacă există vreun conflict între:

• Termenii de Serviciu Google Play și Politicile Google Play pentru Afaceri și Programe, sau alți termeni pe care Google îi desemnează ca termeni impliciți de licență pentru utilizatorul final pentru Google Play ("Termenii Google Play"); și
• Acești Termeni,

3. Atunci Termenii Google Play vor prevala cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului descărcat de pe Google Play.
4. Recunoașteți că Google nu este responsabil și nu răspunde pentru conformitatea sau neconformitatea cu acești Termeni sau cu Termenii Google Play, fie de către dumneavoastră, de către Companie sau de către orice alt utilizator.

19. NOTIFICARE PRIVIND SAMSUNG GALAXY STORE

1. Dacă descărcați Aplicația noastră din Samsung Galaxy Store, sunteți de acord că:
2. Dacă termenii noștri intră în conflict cu termenii magazinului Samsung, termenii Samsung se vor aplica.
3. Acest acord este încheiat numai între dumneavoastră și Companie. Samsung nu deține și nu administrează Aplicația și nu vă va oferi asistență tehnică.
4. Samsung nu este responsabil pentru nicio pretenție sau problemă legată de Aplicație. Trimiteți toate reclamațiile și întrebările Companiei, nu Samsung.
5. Samsung decide ce dispozitive și țări pot accesa Aplicația. Este posibil ca unele funcții să nu funcționeze peste tot.

20. CONTACT

1. Pentru orice întrebări sau asistență, ne puteți contacta la:
2. support@muse-app.co
3. Prin continuarea utilizării Serviciului, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și ați acceptat acești Termeni în integralitatea lor.

Ultima actualizare: 30 iulie 2026